EUSKALTEL responde con ofertas durante 6 meses agresivas.

EUSKALTEL responde con ofertas durante 6 meses

Las operadoras gordas están lanzando grandes campañas de promoción que ofrecen un precio “temporal” durante 3 meses, 6 meses o 12 meses con el objetivo de conseguir un cliente. En este caso le ha tocado el turno a EUSKALTEL que ha lanzado una oferta con 500MB, linea móvil con llamadas ilimitadas y 20GB, TV y llamadas ilimitadas en el fijo por 19,9€ al mes durante 6 meses.

Desgraciadamente como todo lo bueno pasados los 6 meses esa cuota se aumentará a 65€ al mes durante los 6 siguientes meses y el cliente además verá reducidos los datos incluidos en la tarifa a 10GB (la mitad de lo que venía disfrutando). Esta oferta deberá contratarse antes del 30 de Septiembre de 2019.

Por otro lado hay que tener en cuenta que pasado el año la velocidad de la conexión se verá también reducida a 100MB manteniendo los 65€ al mes de cuota. La oferta incluye 70 canales en su televisión pero advierte en su página web que “Asimismo, para mantenimiento de la promoción, el Cliente deberá seguir con factura electrónica durante todo el periodo de vigencia de la promoción. Oferta exclusiva para Álava, Bizkaia y Gipuzkoa.“. Es decir que el cliente no podrá solicitar facturas por papel o perderá esta promoción.

Si tenemos en cuenta que la permanencia es de 12 meses significará que se disfrutará de un año por 65€*6+19,9€*6 es decir 509,4€ es decir un precio medio por 500MB, 6 meses con 20GB y 6 meses con 10GB en la linea, con TV y fibra 500MB por 42,45€.

Como podemos comprobar EUSKALTEL no dispone de una marca low cost como si tienen la mayoría de los operadores que  compiten con ella (Movistar = TUENTI+O2, Vodafone= VODAFONE YU+LOWI, Orange= SIMYO, REPUBLICA MOVIL, AMENA, Masmovil = PEPEPHONE+LLAMAYA+LEBARA+HITS+MASMOVIL).

Se trata en todo caso de una oferta que requerirá que pasados los 11 meses se llama a atención al cliente o al departamento de bajas para lograr una mejora en la oferta para evitar pagar de mas. A menudo una portabilidad a la competencia supondrá una oferta del departamento de retenciones para evitar perder el cliente que siempre puede ser interesante estudiar para cancelar el cambio de operador. 

EUSKALTEL responde por lo tanto con una oferta dentro de las tarifas low cost de menos de 50€, un proceso al que está obligada dada la alta competencia del sector que no para de hacer ofertas promocionales para luchar contra el grupo MASMOVIL, LOWI, y DIGI que lideran las portabilidades mes a mes. 

 

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