¿Por qué cambió las tarifas JAZZTEL? ¿Es buena su estrategia para el cliente?

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JAZZTEL modifico el 14 de Enero sus tarifas para intentar responder a la amenaza de MASMOVIL que apuesta por ofrecer muchos GBS en sus tarifas y de hecho lo ha hecho porque lo necesitaba. Según los datos de portabilidad que disponemos JAZZTEL solo logro ganar en el 2018 unos 14600 clientes con un crecimiento muy poco constante.

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Como se aprecia en el anterior gráfico se puede ver que su crecimiento no sigue el obtenido por el grupo MASMOVIL que capto más de 600 000 clientes en todo el año. Quedaba claro que JAZZTEL necesitaba un cambio de tarifas sin embargo tras leer las condiciones de sus tarifas queda claro que hay cosas que no cambian.

En sus condiciones indican que se ofrecen 12,5GB por linea por lo que no compite con YOIGO que permite repartir los 25GB entre las dos lineas y permite por lo tanto que uno consuma 5GB y el otro 20GB si así se desea. Para intentar compensarlo JAZZTEL acumula los GBs no utilizados de un mes a otro.

Por otro lado JAZZTEL no ofrece tarifas para siempre sino que apuesta por “ofertas temporales” tal como indica las condiciones de contratación “Fibra 100Mb + 2 líneas con llamadas ilimitadas y 12,5GB cada una durante 12 meses. Después 69,95€/mes”, es decir que pasados los 12 meses el precio cambia en 10€ al mes (120€ al año más).

La diferencia es clara: YOIGO ofrece 2 lineas con 25GB para compartir por 59€ con 100MB de fibra (a partir de Febrero de 2019, antes 50MB) y por lo tanto no subirá su tarifa pasado un año. La marca low cost de MASMOVIL Pepephone ofrece además 2 lineas por 58,95€ con 200MB de fibra (el doble de velocidad que JAZZTEL) y encima con 23GB en cada linea (nada de compartir). 

Aun es pronto para saber si JAZZTEL acertará en el 2019 con esta tarifa promocional pero lo que esta claro es que ORANGE, propietaria de JAZZTEL sigue sin ofrecer tarifas oficiales baratas para respondes a MASMOVIL. ¿Le funcionará la estrategia? 

 

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