VODAFONE ha perdido muchos clientes en los últimos meses tras no competir con el fútbol y probablemente por no reaccionar rápido ante la importante competencia que está ofreciendo el grupo MASMOVIL en todas sus marcas, y contra las marcas low cost de los grandes como O2 del grupo MOVISTAR .
La tarifa que ofrece VODAFONE a través de su canal online compite con su propia marca LOWI que ya ofrece 23GB por 20€ por lo que en mi opinión VODAFONE no ofrece nada nuevo y es que comercializa 25GB, prácticamente el mismo producto 5€ más caro que LOWI. De hecho tampoco compite con PEPEPHONE que ofrece 23GB por 19,9€ ni con O2 que ofrece 20GB por 20€, más barato.
Respecto a su tarifa de fibra y 100MB VODAFONE ofrece 25GB+100MB por 50€ en todo España (para competir con O2 que cobraría en zonas no reguladas 58€ al mes) pero en zonas reguladas no compite ya que PEPEPHONE ofrece 23GB+200MB por 48,9€ (el doble de velocidad y también en simétria) y O2 en zonas reguladas cobra por 100MB y 20GB 45€ al mes (5€ más barato).
El propio responsable del lanzamiento de esta marca ha remarcado que va tener un impacto "limitado", ya que hay servicios más complejos que tienen que ser abordados por personas y no por un canal digital. Pero por favor no debemos olvidar que O2 y PEPEPHONE si ofrecen servicio telefónico y un canal de venta más extendido.
En mi humilde opinión VODAFONE se está equivocando creando otra marca más que requerirá de una gran inversión para que el público la conozca y esta dando palos de ciego sin reaccionar de verdad al mercado y su oferta limitada probablemente la lleve a seguir la sangria de clientes mes a mes beneficiando a MASMOVIL o MOVISTAR.
Recordemos que la marca AMENA propiedad de ORANGE mejoró recientemente sus tarifas ofreciendo 20GB por 19,95€ y sin embargo no ha logrado reducir la perdida de clientes aunque sin llegar a la sangría de VODAFONE. Muy probablemente la decisión de lanzar BIT permita más bien que un cliente de VODAFONE que quiera irse a la competencia se le active la tarifa BIT como método de retención y así evitar una portabilidad.
Enlaces: BIT Vodafone
