¿En qué se diferencia el grupo MASMOVIL del resto?

yoigoconvergencia

El grupo MASMOVIL es consciente que para poder crecer necesita mejorar la cobertura de red de YOIGO y llegar a más hogares en fibra para lograr aumentar en los próximos años su cuota de mercado. Esta necesidad ha provocado en operadores de red de la competencia subidas constantes de precios de 1€ a 5€ año tras año que a menudo han afectado a toda la cartera de clientes.

Sin embargo el grupo MASMOVIL nunca ha subido precios a sus clientes y si ha necesitado aumentar su ARPU (ingreso por cliente) lo que ha hecho ha sido dejar de comercializar una tarifa por otra (manteniendo a sus clientes las tarifas y afectando solo a futuros clientes) y lanzando mejores conexiones o servicios que contraten clientes más exigentes como con el lanzamiento de la fibra de 1Gbit en YOIGO.

Recientemente he podido ver en la factura de YOIGO que la segunda linea regalada en YOIGO en sus convergentes y que permite disfrutar de llamadas ilimitadas con datos compartidos con la principal, en realidad se trata de un “descuento” temporal de coste 0,41€+IVA = 0,5€ lo que permitiría al grupo MASMOVIL subir precios en el futuro al dejar de realizar el descuento.

No está claro si realmente algún día el grupo MASMOVIL tomará esa decisión de anular el descuento, pero la realidad es que aún así esta operadora ya avisa en las facturas de la posibilidad y en todo caso informa que se trataría de una subida menor: Sinceramente valorar la segunda linea en 0,5€ es una excelente noticia cuando la mayoría de las operadoras cobra mucho más por una multiSIM y encima solo ofrece datos, aquí se dispone de llamadas ilimitadas.

Otro ejemplo de honestidad de MASMOVIL fue cuando quitaron la tarifa de 1GB por 5€ y decidieron comercializar 2GB por 7€ en sus tarifas CERO, los clientes que quisieron pudieron conservar la tarifa, un ejemplo claro y diferenciado de lo que suelen hacer los operadores de red tradicionales VODAFONE, ORANGE o MOVISTAR.

 

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