A partir del 1 de Junio de 2016, los futuros clientes que se hagan de TUENTI no podrán contratar la apuesta numero 1 de la compañía y en particular su VOZ ILIMITADA de VOZ DIGITAL y solo podrán llamar con los 60 minutos incluidos en sus tarifas y optar por contratar 50 minutos adicionales.
Pero lo más grave es que los nuevos clientes que no tienen BONOS de VOZ en TUENTI para llamar cuando lo deseen, y en caso de que quieran utilizar los minutos gratuitos incluidos deberán hacerlo en 3G (peor calidad y latencia que en 4G) ya que el 4G dejará de ser gratuito en las nuevas tarifas y los clientes deberán aceptar pagar 2€/mes (que añaden 250MB de tráfico) para poder activar el 4G mensualmente: La VOZ DIGITAL supuestamente estrella de la compañía tendrá que usarse en muchos casos en 3G. ¡Mala decisión!
Por suerte para los clientes actuales de momento les conservarán las tarifas contratadas y podrán sentirse especiales al menos hasta que la compañía desee, ya que con comunicar la baja un mes antes la operadora nunca podrá ser sancionada con la legislación actual. ¿Hay buenas noticias? ¿O malas?
En mi opinión la nota de prensa anunció esas 2 novedades importantes y puse en relieve el final de la tarifa ilimitada digital más barata del mercado de trasfondo y es que pretendían un titulo más conveniente "TUENTI LANZA LA PRIMERA Y ÚNICA TARIFA DEL MERCADO QUE DEVUELVE EL DINERO DE LOS DATOS QUE NO HA CONSUMIDO EL CLIENTE". ¿Interesa?
Desgraciadamente los clientes de prepago tendrán que aceptar si quieren seguir disfrutando del 4G pagar por 1,2GB 9€ cuando en el pasado pagaban por 1GB 7€, es decir que para tener 1GB tendrán que recargar 10€ cuando no les sobrará apenas saldo para llamar. Pasado un mes, la operadora se compromete a devolver en saldo 1,75€ por cada 256MB no utilizados por el cliente aunque como poco nos podrán cobrar 5,25€.
Es decir que un cliente que contrate 1GB en 4G deberá pagar 7€ + 2€ y cuando finalice el mes si ha utilizado por ejemplo 600MB, le devolverán 1,75€ (del bono de 2€ que incluye 250MB se supone... no queda claro...) y 1,75€ de haber consumido menos de 756MB es decir que al final tendrá 1€ de saldo de la recarga de 10€ y 3,5€ es decir que se tendrá 4,5€ de saldo por lo que habrá costado esos 600MB 5,5€. La buena noticia es que puede costarnos menos que antes que pagabamos 7€ lo que ocurre es que nos quitarán 9€ primero y luego devuelven, vamos un sistema de tarificación algo liosa.
¿Y respecto al que consume entre 768MB y 1GB de datos? Pues ese cliente saldrá perjudicado si quiere 4G en 0,25€ ya que del bono por tener 4G pagará 2€ extras y luego se lo devolverán por no usar los 250MB supuestamente. Creo que TUENTI con este cambio de tarifas ha empeorado en realidad muchas de sus condiciones.
La operadora TUENTI no cobrará exceso pero a cambio, en vez de reducir la velocidad, impedirá la navegación para que sea indispensable contratar más bonos de datos para poder seguir navegando. Ya veremos como resulta pero en mi opinión no son buenas noticias ya que sus tarifas dejan de ser atractivas y podrían llevar a un mal camino al virtual TUENTI en manos de MOVISTAR.
TUENTI a partir del 1 de Junio aumentará también el establecimiento de llamada a 20 céntimos frente a los 18,15 céntimos actuales en todas las llamadas, algo que podremos solucionar usando la APP MOVVIL que ya os será familiar y que permite llamar con llamadas normales GSM a 2,9 céntimos por minuto sin establecimiento y que hará más baratas las llamadas de hasta 6,9 minutos lo cual es realmente interesante.
Enlaces: Prensa Movistar | Blog Corporativo TUENTI
