En telefonía móvil no podemos contratar una tarifa y esperar a que se nos acabe la permanencia para intentar mejorar la oferta ya que las tarifas que contratamos a menudo son mejoradas por otras dentro del operador y a menudo podemos cambiarnos sin penalización siempre que la cuota sea de un importe similar.
Sin embargo hay muchos usuarios que contratan un servicio y se despreocupan durante años, pagando de más en sus facturas de móvil, a menudo por pereza por supuesto (a nadie nos gusta llamar a atención al cliente para pedir que nos mejoren la tarifa o hagan cambios, o luchar con los teleoperadores...) pero vale la pena intentarlo.
Algunas OMVs como Pepephone tratan a los clientes de forma adecuada y cuando mejoran una tarifa la aplican automáticamente a sus clientes, en el caso de ORANGE, a sus clientes de sus antiguas tarifas Delfin 20, Delfin 30 y Delfin 40 les ha mejorado tímidamente sus tarifas aunque de forma automatica lo cual me parece un buen gesto del operador.
Si somos un cliente que con este tipo de tarifas os recomendamos que no nos conformemos con los cambios siguientes y llamemos para cambiarnos por la tarifa que os recomendamos como sustituto o mejora real. ORANGE mejora las antiguas tarifas ofreciendo más datos pero en la mayoría de los casos conviene cambiar a otra tarifa para ahorrar.
· Delfín 20: Ofrece 300 minutos de lunes a viernes de 20:00 a 08:00 horas y fines de semana 24 horas y 1GB (antes 500MB) por 24,2 euros mensuales. [Tucan 19,95€ ofrece 150 minutos sin horarios y por 1€ podemos elegir 100MB o 60 minutos más. (según si esperamos los horarios nos compensará quedarnos)].
· Delfín 30: Incluye 300 minutos 24 horas y 2GB (antes 1GB) por 36,3 euros al mes. [Delfin 2,5GB+ilimitadas por 30,95€/mes, cambiarse es indispensable]
· Delfín 40: Por 48,4 euros al mes, cuenta con 500 minutos en llamadas 24 horas y 3GB. [Ballena 5GB+ilimitadas por 39,95€]
Ademas si no tenemos permanencia deberíamos intentar portarnos a otro operador como RACCTEL u otra OMV low cost para conseguir descuentos de hasta el 50% durante 12 o incluso 24 meses y a menudo sin permanencia si negociamos bien con el operador. Los clientes podemos ahorrar mucho si estamos al tanto de las últimas novedades siempre en el mercado.
