Desde hace unos meses Happy Móvil no comercializa las tarifas de contrato de la OMV de su negocio lo cual pone de manifiesto que sus margenes son más bien reducidos y no pueden dar comisiones a sus tiendas por ventas lo cual hace que solo podamos ser de Happy Móvil por Internet lo cual seguramente si limita su crecimiento.
Mientras Orange no comercializa en sus tiendas las tarifas de Amena.com y de Simyo.com, Movistar si ofrece sus tarifas de TUENTI en las tiendas físicas y particularmente Phone House, propietario de la marca Happy Móvil (OMV grupo Orange) tampoco permite contratar todas sus tarifas de contrato en ellas.
He contactado con ellos y me han confirmado que si bien solo se pueden contratar las tarifas SmartPlan 19 y Smartplan 29 en sus tiendas si que se puede acudir a sus tiendas físicas a solicitar un duplicado si perdemos nuestra SIM o si se nos estropea la misma previo un pago simbólico de 2€ (la competencia cobra más de 5€ por lo que es casi al coste).
La OMV Pepephone si que permite acudir a las tiendas del grupo a contratar los servicios muy probablemente porque a diferencia de PhoneHouse no venden otras operadoras (Orange, Vodafone) que pagan unas buenas comisiones que permiten pagar el coste de alquiler de las tiendas y el personal.
Mientras en la web ofrece la tarifa de 19€/mes con 300 minutos 24 horas y 1GB de trafico, si contratamos las tarifas en las tiendas por 19€ tendremos que contratar la SmartPlan 19 que tiene 300 minutos pero limitado a un horario de 18 a 8 en días laborables.
Lo que esta claro es que con la reducción de los margenes comerciales algunos preferirán pagar un poco más y poder ser atendidos en tiendas siempre y cuando la diferencia no sea abismal.
Enlaces: HAPPYMOVIL Preguntas
