Es el momento de dar explicaciones claras que explican los problemas de Yoigo en cuanto a su falta de beneficios y sus altas perdidas que no le gustan nada a Telia Sonera con el 77% de dicha compañia. Es una pena que un operador como Yoigo este con perdidas millonarias, pero hay que ver, que diferencia a Yoigo como operador de las operadoras virtuales y a que problemas se encuentra a dia de hoy.
El primer problema al que se encuentra una operadora en España como Yoigo, es que no posee una licencia GSM, y llegar a todos los puntos de España solo mediante antenas propias supone unas inversiones enormes y que ademas dependen de otros operadores: Yoigo a diferencia de las OMV necesita gran inversion en su cobertura y encima sabe que con su cobertura 3G llega a muchos menos puntos.
El segundo problema, es que Yoigo se ha dado cuenta de que no es tan facil al pueblo español convencerle de que tiene las mejores tarifas pues la verdad, la mayoria de la gente es muy poco abierta a cambiar a alguno nuevo, desconfia mucho de nuevas alternativas, y ademas a menudo es manipulada por los que mas dinero invierten en marca: Por ello, sus grandes inversiones, con tiendas, anuncios en TV, hacen que a diferencia de una OMV sus inversiones sean millonarias a la hora de conseguir clientes.
El tercer problema, es que en España, la mayoria de las personas, estan acostumbradas a que el terminal sea gratis, aunque en realidad tiene un coste para el operador, con lo que los operadores como Yoigo, Movistar, Vodafone o Orange a diferencia de las OMV deben subvencionar terminales y por lo tanto jugarsela muchisimo mas: Incluso en prepago ofrecer terminales a precios por debajo de sus costes: Riesgos adicionales claros.
Por ello sus costes de adquisicion son por definicion ya muchisimo mas altos que los que de cualquier OMV, pero además Yoigo debe pagar a Movistar y Vodafone por utilizar sus redes ya que no tiene cobertura a nivel nacional, dichos acuerdos por mucho que no lo vea la gente supone depender de otro operador gordo y por lo tanto supone menores margenes de beneficio.
Algunas personas, y salgo a la defensa de Yoigo, me preguntan porque, Yoigo ha ofrecido una tarifa de 8 centimos el minuto quitando las llamadas gratuitas, y no se ha lanzado a hacer la competencia a Simyo reaccionando ofreciendo las mismas condiciones al menos: El problema, es que a Yoigo probablemente con los acuerdos con los operadores le salga a mas 8 centimos el minuto, por mucho que digan que pueden ser mas baratos pues hay costes adicionales a los habituales en una OMV como los que hemos planteado anteriormente.
Llamar a dia de hoy a un movil de cualquier operador va regulado por costes de interconexion cercanos a los 9 centimos, aunque dichos costes con los años van a ir bajando con lo que cualquier tarifa ofrecida a dia de hoy ira bajando sin duda con los años o los beneficios d elos operadores iran incrementadose de forma gradual.
¿Entonces como pueden ofrecer 8c/minuto? ¿Cual es el coste real de las llamadas a moviles?
Recibir una llamada en nuestro operador de otros operadores, tambien les supone cobrar las interconexiones de 9 centimos, es decir que si un cliente tiene una tarifa de 9c/minuto, habla 1000 minutos y recibe 1000 minutos de otros operadores en el fondo se realiza un intercambio de ingresos.
Al cliente se le cobra: 9*1000 = 90 €
El operador paga 90€ (llamadas enviadas)+90€(llamadas recibidas)-90 = 90 € BENEFICIO
Es decir que en realidad el beneficio de un operador de telefonia movil es totalmente dependiente de las llamadas realizadas y recibidas. Y lo mismo ocurre con los SMS moviles.
Si cobra 8 centimos en vez de 9 centimos tambien podria ganar dinero, en particular si fueran 1000 min recibidos y 1000 minutos enviados, seguiria siendo un negocio increible, cobrando 80 € y en realidad ganando aun dinero con ello. [ (90€ +80 €-90 €) = 80 € BENEFICIO]
Queda claro que da igual lo que se cobre por minuto, lo esencial es que haya equilibrio entre llamadas recibidas y enviadas. A nivel de operador gordo, el tema es mas grave aun, porque no se pagan los minutos entre ellos, sino que paga la diferencia en € de los minutos entre los operadores mas grandes y los mas pequeños.
Si yo soy Vodafone y tengo que pagar 9 millones de minutos a Movistar a 9 centimos, y Movistar a mi me debe 6 millones de minutos a 9 centimos, yo simplemente siendo Vodafone pagare 3 millones de minutos, es decir una tercera parte, por lo tanto a mi como Vodafone, mi coste efectivo a Movistar a nivel practico me sale en 3c/min. ¿No tienen margen cobrando tarifas superiores a los 12c/minuto?
El mayor beneficio lo obtienen de las llamadas internas que son mas economicas, logicamente siendo los propietarios de un operador no pagan interconexion entre ellos, reduciendose sus costes de llamadas internas a los costes medios de soporte tecnico y de los pagos del personal asi como gastos de las sociedades y tambien, del mantenimiento de red de los mismos asi como de las cuotas a pagar por la numeracion fisica de los numeros.
Aun así, calculando un coste maximo de llamadas internas de 3centimos, nada extraña si tenemos en cuenta que el propio Vodafone ofrece en el contrato 1, llamadas a Vodafone a 1c, o Orange o Movistar a 3c, el mayor beneficio obtenido lo tienen de los numeros PREMIUM de 1,2 € y de mas cantidades.
VOLVIENDO A YOIGO
Si yo fuera el propietario de Yoigo tendría muy claro que para que dicho negocio funcione hay que ser consciente que se debe PERDER es decir INVERTIR muchisimo mas dinero en dicho operador, y me lo plantearia como un negocio a mas largo plazo. Venderlo ahora salvo que sea a un precio muy interesante para Telia Sonera, creo que sería muy mal negocio para ellos.
Si calculamos el precio por cliente cercano a los 60-100 € y Yoigo posee cerca de 1 millon, hablariamos de 100millones de euros el valor de los usuarios y curiosamente tiene cerca de 100 millones en perdidas. Es decir que su venta supondría invertir al menos 200 millones de euros para poder sacar adelante dicho negocio: No creo que sea por lo tanto el mejor momento para ellos.
Lei en Notishow un articulo del que extraigo este texto "Simyo tardó sólo 48 horas en responder a Yoigo, pero no lo hizo sacando un nuevo plan de precios, sino que bajó sus precios en 8 céntimos el minuto, y esto es muy importante: manteniendo las llamadas gratuitas a los números de la misma compañía los primeros diez minutos de cada llamada, algo que Yoigo se apresuro a quitar de su nuevo plan."
Esta más que claro que una OMV puede mejorar sus tarifas a un operador grande, primero porque puede ser mucho mas agil en sus respuestas, segundo porque en general al ser mas pequeño y menor accionariado requiere de menos beneficios, invierte menos en tiendas propias y más en imagen, no gasta tanto dinero en television o medios, no tiene que invertir o preocuparse de cobertura propia, no subvenciona en general telefonos, se permite ofrecer tarifas a traves de Voz IP que un operador tradicional no se plantearia.
En definitiva, Kuile Mobile, respecto a estos asuntos, no quiere grandes beneficios, no busca grandes inversiones, busca un ajuste del bolsillo de sus clientes como el suyo, no le importa ganar menos dinero, si con ello consigue mayores clientes: ¿Preparados para Kuile Mobile?
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