Antes de nada disculparme por la tardanza en los articulos, debido a tener mucho trabajo pendiente que hizo dificil publicar los articulos con anterioridad.
Estamos viviendo un momento en el que los operadores deben aprovechar que las llamadas entre ellos mismos salen baratas cuando no gratis (coste luz, coste soporte tecnico, coste antenas, coste sistema informatico). Yoigo aun no es el mas barato porque no ofrece este tipo de servicios, en cuanto lo haga, estoy convencido que podra ganar el mercado.
La empresa Blyk Mobile en el Reino Unido es un nuevo operador destinado a una financiacion mediante publicidad, dando gratis 217 sms y 43 minutos en llamadas gratuitas. Si lo compararamos con los precios de España de interconexion medios, se podria decir que el coste medio a cualquier operador puede ser de 0,09 € por lo tanto esta empresa invierte unos 15,08 € por cliente que tiene. La cantidad de minutos es muy pequeña con la que es probable que todo el mundo use esos minutos. Pues bien, supongamos que se llega a tener 1millon de clientes, significaria que requiere de unos ingresos medios de 15millones de euros en publicidad. Esta empresa en particular piensa rentabilizarlo mediante MMS publicitarios, y no se plantea de momento otro tipo de rentabilidad.
A mi modo de ver, y haciendo uso de mis conocimientos en publicidad, por mi empresa, creo que esta empresa podria llegar a la quiebra si no cambia su estrategia, ya que el envio de SMS/MMS cada dia es visto con peor ojo, considerado SPAM etc y su rentabilidad se ve muy reducida debido a esa impresion de los usuarios. Segun nuestras propias investigaciones segun la campaña la efectividad por sms puede ser de un 5-15 % en caso de respuestas directas por SMS (concursos, encuestas etc) o de entre un 0,5% y un 1%. Ademas se basa en que todos los usuarios tienen internet en el movil para poder contestar a este tipo de publicidad: Todo ello se enfrenta al problema: a) No hay internet gratis en el movil con este operador b) Al acostumbrar al usuario a llamadas gratis puede que no llamen al anuncio con lo que su efectividad se veria reducida. c) El cliente objetivo es demasiado joven y por lo tanto su nivel adquisitivo bajo. d) No todo usuario va a apuntarse a una oferta recibida por sms ni tiene internet en el mismo momento que lo recibe. En fin, son unos cuantos puntos que se pueden estudiar, comentar pero que a mi modo de ver pueden poner en peligro el modelo de negocio de esa compañia.
Yo propongo una solucion alternativa: Un operador virtual financiado por publicidad con un modelo en mi opinion mucho mas viable: Doy algunas ideas...
a) Se trataria de un operador de un operador low cost, con tarifas 24 horas a 0,09 € /minuto a todos los operadores las 24 horas del día. A ser posible sin establecimiento de llamadas y con sms a 0,07 € las 24 horas, mms a 0,30 € cualquiera que sea su tamaño, Internet en el movil gratis o a precio reducido con cualquier movil (no tiene porque ser con 3G) por ejemplo 5 € al mes de precio maximo, o 0,5 € al dia (maximo tarificable 5 €)
b) Las llamadas entre el mismo operador 100% Gratuitas, sin limites por llamada de ningun tipo o a lo sumo un pago de 0,15 € por llamada realizada (segun lo que se confie en el modelo publicitario del operador)
c) Las llamadas a grupos dentro del mismo plan: 0,45 € solo por establecimiento y evitar el tipico pitido de la multiplexacion que vuelve tan loco y no hace utilizable la multiconferencia como la conocemos hoy en dia: Un cambio interesante.
d) SMS premium: Una buena fuente de financiacion e ingresos fijos de aquellos que usen los servicios (en los sms de 1,2€ el operador gana minimo 0,40 € de esos 1,2 €, con lo que puede obtener ingresos muy interesantes si el publico es joven)
e) No dedicarse a la venta de telefonos en sí, y en todo caso traer moviles baratos: Desde 50 € con 15 € en llamadas por ejemplo o vender sueltas las tarjetas SIM para poner con cualquier movil. Explicar como liberar moviles, como hace Yoigo en su página.
f) Deberia ser un operador virtual salvo que se consiga financiacion externa importante: Vamos patrocinadores fijos: El Corte Ingles, Carrefour, Bmw, Opel, Alcampo, Coca Cola, Media Market, Yelmo, Lidl, Cinesa, etc Si fuera un operador virtual negociar uso de la red por cuota fijo del mismo operador al mismo operador.
g) Seria muy interesante que dichos moviles se beneficiaran de un numero fijo asociado a ellos (hoy en dia puede suponer un coste de un numero virtual de cualquier provincia por unos 0,50 € por numero al mes. Asi cuando compraramos una tarjeta tendriamos un 6XX XXX XXX y un 9XX XXX XXX gratuito asociado.
h) El cliente acepta unas condiciones de tener el servicio con la condicion de aceptar publicidad por MMS,SMS y por voz para poder hacer uso del servicio. Ademas esta obligado a indicar: CORREO ELECTRONICO (debe confirmarse el mismo para asegurar que no se corte el servicio de telefonia, debe hacerse click una vez dado de alta, o se podria dar un email del operadorvirtual y debe consultarse diariamente para asegurar que el usuario es un usuario vivo).
i) ¿Como se financiaria las llamadas gratuitas?
- MMS gratis de publicidad con un enlace que permita solicitar al anunciante llamadas en ese momento gratuitas al cliente. El precio de interconexion a este operador virtual deberia ser similar al de un fijo 0,01 € por minuto por ejemplo. De esta forma se produciria un callback al centro de llamadas del anunciante y podria hablar la empresa con el cliente, una especie de 902. De esta forma el anunciante pagaria 0,01 € por minuto por la llamada al operador 🙂 que es poco y podria ganar un cliente: Por esos MMS que se podrian enviar a todos sus clientes por un precio de 0,03€ por persona a ese operador (sin tener base de datos).
- Si se llama a dichos moviles de este operador, los terceros podrian escuchar un anuncio publicitario a 15 segundos y una vez escuchado el anuncio responder : * a una encuesta * decir si estan interesados * solicitar una llamada * pedir mas informacion * indicar su email y posteriormente se conecta la llamada: Lo interesante es que para el que llama es que le debe costar como un telefono fijo, aproximadamente 0,01 € el minuto. En el peor de los casos, montarlo mediante un 902 de la empresa (0,4 € el minuto en horario reducido y 0,06 € en el mas caro: Asi seria mas economico que los demas operadores en llamadas a esos moviles)
- Al empezar una llamada saldra un anuncio rapido de 15 segundos. Dicho anuncio se producira de diferentes anunciantes cada vez y cada 30 minutos de duracion de la llamada otros 15 segundos. Dicho anuncio no solo tendria el spot en si, sino que se podria configurar menus de opciones como los anteriormente dichos, por ejemplo: Si desea que le mandemos mas informacion a su domicilio por carta pulse 1, si desea que le llamemos pulse 2, si prefiere que le mandemos un email en este mismo momento marca 3, si desea subscribirse a la lista de ofertas de esta empresa marque 4, etc.
f) SMS entre los usuarios gratis entre el mismo operador a cambio de que rellenen encuestas, respondan a los emails. Que exista un numero gratuito en los terminales para ganar puntos por participacion en eventos etc.
Logicamente, como puede verse, con un operador de este tipo, podria llegarse a muchos usuarios dispuestos a no pagar dinero por las llamadas, es algo que habria que estudiar y bueno, con objetivos de acercarme al mundo, adelanto mis propias ideas.
Solo imaginar, el uso que podria hacerse de este tipo de servicios: Discotecas anunciando fiestas entre los jovenes por ejemplo, promociones segun la edad de los clientes, un servicio publicitario dinamico y real y una financiacion valida y correcta. Ademas en las llamadas ganan dinero de todas formas: SMS a 0,07 € a otros operadores (0,02 € de beneficio), llamadas a 0,09 €, en un par de años sera de 0,06€ (0,03€ por minuto de beneficio a otros operadores), Interconexion otros operadores 0,01 € el minuto por llamada recibida; ingresos de premium (0,50€ por sms premium) y base de datos publicitaria legal e increiblemente util para la gestion de anunciantes: ¿Alguien apuesta por mi proyecto?
Raul Mate Galan - La vida es un sueño, donde el mayor privilegio, esta en poder soñar despierto y dar riendas a nuestra imaginación. [email protected]
Gerente NAVENETWORKS S.L.
Fuente: BlogSpot
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