Hemos probado el nuevo Freedompop y aquí nuestra experiencia.

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Nuestra anterior experiencia fue nefasta pero debemos reconocer que la nueva SIM nos tardo más de 10 días tras pedir una linea nueva y contratar un plan de prueba de 2GB temporal que aún podemos probar durante 25 días más. FREEDOMPOP utiliza una SIM de MASMOVIL con llamadas normales y bajo cobertura de la red de ORANGE.

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La recepción de la SIM fue bastante tardía y es que lo mandaron desde el Reino Unido pese a ser una SIM de MASMOVIL, la introduje en el dispositivo, cambie el APN y lo primero que probé fue que el tethering no funciona bajo ningún concepto ni-siquiera teniendo el servicio PREMIER. Así que tenemos un plan de datos 4G en FREEDOMPOP que no podremos usar con nuestro ordenador.

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Los clientes actuales que quieran cambiar de SIM deberán pagar 4,99€ para cambiar de la SIM con cobertura de Three anterior a la red de ORANGE, yo particularmente pedí un número nuevo por 1,99€ (oferta por ser ya cliente en plan gratuito). Es importante tener en cuenta que nos activaron varios servicios que si no queremos debemos desactivar en la web antes de que llegue el mes siguiente.

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FREEDOMPOP avisa que no debemos cambiar de plan, porque si lo hacemos perdemos las ventajas, minutos y datos que tenemos en el plan actual, lo que significa que será mejor cambiar de plan un día antes a la renovación para evitar pagos que no esperamos en la tarjeta de crédito que hemos utilizado.

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Además viene activo el plan Premier y si lo intentamos dar de baja nos avisan de que no podremos hacer tethering con el operador FREEDOMPOP:  “¿Estás seguro de que quieres cancelar todos estos servicios? FreedomPop Tethering, FreedomPop Tethering Utiliza tu teléfono para conectar hasta ocho dispositivos a internet en cualquier lugar al que vayas, Acumula Datos FreedomPop, Acumula Datos FreedomPop Acumula los datos que no has usado hasta un límite de 20GB para usuarios en cualquier momento, Compresión de Datos FreedomPop, Obtén hasta 2 veces tus datos con la tecnología de compresión de datos. * Alertas de Uso FreedomPop, Evita cargos por el Pago por Uso antes de superar lo límites de datos, Bloqueo de Anuncios FreedomPop, FreedomPopBloquea anuncios, video anuncios intrusivos y pop-ups para mejorar tu navegación *Internet Privado FreedomPop, Asegúrate de que tu Internet, llamadas de voz y SMS esten seguros y encriptados. * FP Pago por uso y Descuento!Descuento!Ahorra el 30% en tus datos cuando sobrepasas el límite de 200MBdel plan básico.,Tras confirmar, éste servicio será inmediatamente desactivado de tu cuenta. Podrás volver a activarlo en cualquier momento.”

Es decir que si queremos hacer tethering con FREEDOMPOP con nuestro plan de datos o queremos que nos avisen cuando vamos a llegar al bono de datos máximo deberemos pagar 5,99€ que sumados al plan de 8,99€ con 2GB significará que pagaríamos 15€ por 2GB e ilimitadas, cuando por ejemplo en REPUBLICA MOVIL por 14,9€ podríamos tener 3GB e ilimitadas con todo disponible.

¿Cuantos usuarios no querrán tethering si tienen planes de muchos datos? Probablemente muy pocos, y es que estarían como con LYCAMOBILE censurados para navegar con su PC cuando lo necesiten. ¿No es lógico que así el cliente no logre usar sus datos? FREEDOMPOP avisa en su web que Durante los próximos días, mientras migremos a nuestra nueva red de alta velocidad, los registros de uso podrán tardar hasta 24 horas en ser disponibles, te pedimos disculpas.” lo que significa que podríamos pasarnos de lo contratado y tener cobros que no esperabamos o habríamos evitado de otro modo. 

Desconozco el porcentaje de clientes que querrán portar su linea actual, especialmente si tienen un plan gratuito, pero lo que esta claro es que habrá que seguir teniendo cuidado con la letra pequeña del operador FREEDOMPOP si no queremos sustos. De hecho los actuales clientes de FREEDOMPOP tendrán hasta el 18 de Julio para cambiar la SIM y pagar por ello si no quieren perder su servicio. 

La nueva SIM de FREEDOMPOP permite el uso del 4G  pero a diferencia de otros países no permite Roaming en Europa, es decir que será una especie de SIM de “MASMOVIL” sin Roaming y sin “tethering”si no aceptamos pagar 5,99€ al mes.  Lo más curioso es que la nueva SIM puede interrumpir el servicio si no logra recargar la SIM cuando ella lo necesita.

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De hecho FREEDOMPOP cuando su uso de datos esté a menos 20 MB del límite mensual, se realizará una recarga automática o la cuenta será suspendida (si la recarga automática está deshabilitada). Si no esta activa, se desactivará la SIM, hasta su resolución Para resolver este problema, usted puede habilitar la recarga automática o también puede agregar saldo a su cuenta manualmente. Puede aumentar su plan o completar ofertas para ganar datos adicionales. Será necesario adquirir más datos o agregar saldo para continuar con el servicio.

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Indicar que en FREEDOMPOP ahora se puede pagar con PAYPAL de forma que si queremos evitar que nos cobren en el futuro bastará con entrar en paypal y cancelar el permiso a cobros en nuestra tarjeta o cuenta bancaria.  (no olvidéis desactivar recarga automática para evitar cobros automáticos de saldo, pero eso sí os cobrarán 5€ de forma obligatoria).

En el fondo cancelar los planes de prueba que tengo contratados nos costará: 5€ extras por desactivar recarga automática y tendremos que cancelar el plan premier y el plan actual dejarlo en el gratuito siempre y cuando la web funcione y nos permita proceder. Además sin el servicio PREMIER no podremos hacer tethering con otros dispositivos y no nos avisarán cuando lleguemos al tope de datos. 

Si queremos tethering tendremos que pagar 5,99€ extras en todas las tarifas lo cual parece no tener demasiado sentido o en todo caso encarece mucho las tarifas oficialmente interesante teniendo en cuenta que tiene llamadas de voz tradicionales. El plan gratuito puede ser útil para ciertos usuarios que quieran solo hablar y es que ofrecen 100 minutos al mes y 300 SMS al coste con la SIM y 200MB con 4G.

CONCLUSIONES FREEDOMPOP

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La nueva SIM utiliza voz convencional para realizar las llamadas, dispone de 4G de ORANGE, no tiene Roaming internacional de ningún tipo ni-siquiera el Europeo, y aún peor que en el caso de DIGI MOBIL que no es de datos, tampoco en VOZ, además no va el tethering ni pagando el plan premier de 5,99€ al mes.

Sus tarifas son para clientes que contratan un plan con una cierta cantidad de datos y que tienen instalado en su móvil su propio sistema de avisos de consumo de datos para evitar llegar al tope y evitar sumar mayores importes en la factura: Se debe desactivar la recarga automática para mayor seguridad lo cual requiere de pagar 5€ que se incrementa en forma de saldo, y al contratarlo se debe dar de baja el plan premier lo cual exige entrar en mi freedompop y te pide confirmación de clave.

El cliente que además pasa de un plan a otro, pierde sus minutos y sus mbs pese a haber pagado un plan superior, y pese a que no ha llegado a usarlo y tiene aun plazo: Cualquier operadora si se cambia de plan conserva lo pagado y simplemente no renueva la tarifa en curso cambiando-la en el siguiente ciclo: Me parece muy poco ético.

Además sería muy recomendable usar FREEDOMPOP con una tarjeta recargable o pagar con PAYPAL para poder desactivar los cobros si no estamos de acuerdo. Personalmente no recomendaría el uso de FREEDOMPOP a nadie porque por un poco más los clientes pueden encontrar ofertas con mayor calidad de servicio.

FREEDOMPOP con este modelo de negocio encima no ofrece Roaming por lo que olvidaros de iros al extranjero con FREEDOMPOP o tener esos 25 países que prometía. En nada quedo ofrecer tráfico de WhatsAPP ilimitado y de hecho, los clientes actuales con cualquier plan de precio deberán pagar 5€ para poder solicitar la SIM nueva. 

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Comments

5 Comentarios

  1. ¿Y las llamadas?

    ¿Se puede llamar sin la app?

    ¿La podría utilizar en cualquier móvil (un Nokia) , realizar las llamadas y recibir por GSM aprovechando así los 100 minutos?

    Un Saludo.

  2. Se puede llamar sin la APP, de hecho ni me la instale :) Todo GSM, 100 minutos al mes normales.

    Se puede usar, lo que no se es lo que ganaran si no usas nada.

    Pero ojo, cuidado al contratarlo con desactivar todo :-)

  3. En las tarjetas antiguas si funciona en roaming y el tethering.
    En las nuevas no lo he probado, pero como mejora se reciben llamadas y se hacen por GSM y gratis

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