FREE ofrece ilimitados datos 4G en Francia o 100GB.

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El operador francés FREE tiene cobertura propia 4G y 3G con la red de ORANGE, algo similar a lo que le ocurre a YOIGO en España del grupo MASMOVIL. Sin embargo sus precios no tienen nada que ver y son la envidia de los operadores de Europa, y es que de ofrecer 20GB en 4G por solo 20€ pasaron a 50GB al mes y ahora a ilimitado si somos clientes convergentes (16€/mes).

En el caso que el cliente solo contrate el plan móvil se dispondrán de 100GB al mes en vez de tráfico ilimitado pero en todo caso pagando solo 20€/mes con llamadas ilimitadas en Francia e incluso 5GB de Roaming y llamadas internacionales incluidas. Para lograrlo el regulador francés obligo a FREE a invertir aún más para que llegue el momento que no necesite la red de ORANGE.

En España YOIGO está muy lejos de poder ofrecer este tipo de tarifas aunque a muchos nos gustaría que YOIGO se atreviera a ofrecer datos ilimitados en su propia red para poner más interesante el negocio móvil y atraer aún más clientes: La realidad es que a día de hoy ha logrado cazar algo menos de 2500 clientes al mes y debería captar más clientes para aumentar su valor.

A diferencia de YOIGO, FREE MOBILE tiene licencia de servicio 3G desde el 2009 y licencia de 4G desde el 2011 y cuenta con 12,7 millones de clientes (datos de Diciembre de 2016) (más del triple que YOIGO) y cuenta con 16000 antennas propias a nivel nacional (8800 propias y se plantean en el 2017 hasta 11000 propias).

Al igual que YOIGO, FREE MOBILE no logró una banda de 800MHZ y sin embargo eso no le ha impedido ofrecer datos 4G ilimitados aunque si pujo por la banda de 700MHZ para mejorar su cobertura por 2 bandas (10Mhz duplex) pagando por ello 932 millones de euros. ¿Podrá MASMOVIL pagar por las bandas de 700MHZ para mejorar su cobertura y ponerse al nivel de FREE en Francia?

Un tema bastante interesante que ha ocurrido en FRANCIA es que el regulador además de forzar a FREE a invertir más rápido en red propia, ha permitido que la velocidad en el Roaming con ORANGE (su proveedor de red) vaya reduciendo su calidad en cuanto a la velocidad máxima ofrecida: ¿Sería esto legal en España? ¿Lo permitiría la CNMC? ¿Será el motivo por el que en Roaming FREEDOMPOP tiene problemas usando la red de THREE en nuestro país?

Fecha Inicio Limite descarga 3G Limite subida 3G
09/2016 5 Mbit/s 448 kbit/s
01/2017 1 Mbit/s 448 kbit/s
01/2019 768 kbit/s 384 kbit/s
01/2020 384 kbit/s 384 kbit/s

Por suerte para FREE sus clientes apenas perciben las reducciones de velocidad bajo cobertura externa y es que en 3G llegan a un 85% de cobertura propia evitando estos problemas que en la práctica hacen que el “roaming” viole la neutralidad de red.  La operadora FREE MOBILE en Francia tiene ya un 18% de cuota de mercado y espera llegar al 25%. ¿No os parece curioso que con unas tarifas tan agresivas si bien su crecimiento ha sido fuerte aún la mayoría de los clientes contratan a los operadores de red más conocidos?

freeevolucion2017

Se hace bastante curioso ver que FREE logró en su primer año de lanzamiento con sus agresivas tarifas un 8% de cuota alcanzando 5,2 millones de clientes mientras que YOIGO en 10 años ha alcanzado menos de 4 millones de clientes demostrando que el cliente español es mucho más complicado y quizás un hecho que motivo la salida de su anterior propietario del mercado en favor de MASMOVIL.

A diferencia de YOIGO, FREE apostó por la convergencia casi desde el inicio y de hecho hoy en día, de hecho en el fijo paso de tener 5,7 millones en el 2014 a 6,4 millones de clientes en el 2017 aunque contaba con solo 310 000 clientes de fibra (pudiendo comercializar a hasta 4,4 millones de hogares con datos de diciembre de 2016) demostrando que tienen el mismo problema que el grupo MASMOVIL en este sentido y deberán seguir invirtiendo en fibra para evitar perder su crecimiento. (la competencia en fibra tenía 1,3 millones ORANGE y 1,9 millones en SFR)

Por otro lado FREE apostó por 2 tarifas únicamente y todo ello por un máximo de 20€ al mes, un movimiento que contradice el que tenemos en España con YOIGO que en vez de bajar en su SINFIN ha subido de 29€ a 32€ pasando de 20GB a 25GB al mes, una oferta que si bien es competitiva no es tan agresiva como FREE en Francia.

Según nos hemos enterado en FREE el 75% de las altas vienen de su contrato de 20€ al mes lo que demuestra que la apuesta de ofrecer muchos datos ha sido un éxito asegurado: ¿Por qué no le pasa a YOIGO? En Francia las operadoras han tenido que adaptarse y de hecho operadores de red tradicionales como SFR se han visto obligados a competir con precios muy similares aunque con ofertas puntuales o dirigidas a un público limitado. ¿Miedo a FREE? ¿No están preparadas para ser tan agresivas?

sfrclonafree

 

La captación de clientes en Francia llega a obligar a las operadoras en ese país a comercializar 1 año de servicio con 50GB por 10€/mes en B&Y o incluso 60GB por 20€ para mejorar a FREE en La Poste aunque solo 6 meses para captar al cliente que luego tendrá que pagar 30€/mes por lo mismo y probablemente se vaya a FREE.

FREE pertenece al grupo ILLIAD que en el 2016 creció casi un 7% de forma global y tuvo que invertir en el 2016 unos 1300 millones de euros en mejorar su red fija y móvil a nivel infraestructuras e hizo el pago de 472 millones de euros por la banda de 700MHZ. El grupo facturo 4722 millones de euros con un EBITDA de 1675,7 millones de euros.

La operadora FREE asegura que en los próximos años invertirá entre 1400 y 1500 millones de euros para aumentar su margen del beneficio del 20% al 40% de aquí al 2020. Del volumen de negocio el sector móvil representa unos 2043 millones de euros frente a los 2689 millones de euros que representa el fijo.

Según podemos ver en los datos de FREE la operadora ha incorporado TV con muchos canales disponibles demostrando que no se debe dejar de lado ofrecer TV para aumenta su crecimiento, un movimiento que deja imitar MASMOVIL en YOIGO y el resto de sus marcas si quiere permanecer en el sector y lograr convertirse en el 4 operador en España: Gracias a ofrecer TV su ARPU por cliente subió a 34,7€ por cliente.

Un último e interesante dato que nos revela FREE es que pese a ofrecer 50GB y ahora 100GB en 4G el trafico medio por cliente en el 2016 fue de 4,9GB al mes y que quizás ahora con la ampliación a 100GB incremente algo su media de consumo por cliente: Si tenemos en cuenta ese dato en el 2018 5GB costarán unos 10€ y podrán haber márgenes quizás para rebajar los costes de las tarifas de YOIGO. (por curiosidad la media era de 3,2 GB en el 2015 y de 1,8 GB en el 2014)

Si bien el tráfico medio de datos en las lineas de FREE en Francia representa un 10% de lo que ofrecían en su tarifa (5GB/50GB) la realidad es que el consumo medio se multiplico en un 50% respecto al 2015 lo que demuestra que en el 2017 puede que el consumo medio en FREE rondará ya los 8GB-10GB.

FREE ha demostrado que simplificar tarifas trae excelentes resultados y por eso no sería raro que en España una gran estrategia fuera comercializar una única tarifa por unos 20€ con llamadas ilimitadas y muchos datos como idea para replicar el éxito que han tenido en Francia en nuestro país. 

Enlaces: Free (Francia)

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