VODAFONE paraliza la integración de ONO prevista para el 1 de Junio.

vodafoneono

La realidad es que la integración de ONO en VODAFONE aún no es completa y prueba de ello es que si bien las lineas móviles ya están en cobertura de VODAFONE aún nos facturan los servicios de forma separada y la operadora VODAFONE con sus convergentes ONE se enfrenta a un problema importante: VODAFONE comercializa 50MB y no 30MB por lo que no no es tan sencillo unificar o supondrían subidas.

Recientemente he ayudado a un amigo que le habían subido las tarifas de sus convergentes en ONO y estaba pagando unos 61€ al mes y llame en su nombre a atención al cliente al 123 para intentar mejorar su pack que incluía 30MB y me aseguraron que lo más barato que podían hacer era ofrecer su pack de 50MB por 70€ vamos que en vez de lograr una mejora del precio se debía pagar más.

No sirvió de nada explicarle que en MOVISTAR le habían hecho una oferta con 30MB simétricos por el mismo precio y con llamadas ilimitadas en el móvil mientras que en VODAFONE se tenía 2GB y 200 minutos por lo que solicite hablar con el departamento de bajas y allí me explicaron que ellos si podían ofrecer ofertas en 30MB: por 63€ ofrecieron durante 12 meses lo mismo que tenía con llamadas ilimitadas y 4GB en el móvil (frente a los 200 minutos y 2GB).

Sinceramente creo que VODAFONE debe priorizar competir con su competencia y también ofrecer una alternativa a los clientes que no necesitan 50MB y quieren 30MB y sobre todo ofrecer simetría lo antes posible a sus clientes si quieren ganar la batalla en el sector y no perder mercado.

Nos enteramos ahora gracias al diario Expansión que VODAFONE ha paralizado su integración que debía finalizar el 1 de Junio debido a un asunto fiscal: ¿Sale más rentable tener 2 compañías para reducir el pago de impuestos? ¿Se puede reducir las tasas a pagar estando separados?  Pues parece que si pero no tendrá impacto ni en sus clientes ni en sus servicios por supuesto. 

 

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Comments

One Comment

  1. Ofrecen 30 Mb, pero solo si haces una petición de portabilidad y en la contraoferta das prioridad al precio.

    Yo me iba a ir a Movistar en Abril con su oferta de 32 euros en fibra, al final Vodafone ONO me hizo una oferta aceptable bajándome de 50 Mb a 30 Mb de velocidad.

    Así que si los ofrecen, pero solo cuando te vas a otra compañía y no te interesa la oferta de 50 Mb que ofrecen primero.

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