La CNMC debería imitar las fichas de Internet en Estados Unidos.

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El regulador americano FCC ha introducido una especie de fichas obligatorias para los operadores de Internet que informen de forma clara sobre las características de sus conexiones para que el usuario que lo contrate o este interesado en hacerlo conozca los costes y condiciones de forma clara.

Para muchos está medida debería ser imitada por la CNMC para evitar engaños en las contrataciones de operadores españoles y es que permitirían definir claramente las condiciones del contrato, sin embargo, en España nos enfrentamos a un marco de venta comercial muy diferente: Las ofertas temporales durante 3 meses / 12 meses etc que luego suben y que en mi opinión, la CNMC no debería permitirlas porque confunden al final al usuario en sus costes reales pasado el periodo de la oferta.

Aún así lo preocupante de la ficha que ha aprobado el regulador americano es que establece máximos de consumos permitidos por la operadora, algo que seguro que le encanta a operadores como MOVISTAR que ya han anunciado que lo “lógico” y “legitimo” sería cobrar a los que consumen mucho como ocurre en otros países.

Aún así creo que este tipo de etiquetas define de forma correcta como va a funcionar su conexión a Internet y evita sustos a los consumidores por lo que por supuesto vendrá bien a muchos consumidores en caso de que la CNMC lo imite y aplique: Aunque eso sí, que no se olviden de establecer una ley que impida cambiar las condiciones de una tarifa contratada, que esa exigencia sería más prioritaria para evitar subidas de precios injustificadas vendiendo servicios que no necesitan los clientes.

Enlaces: The Verge

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