VODAFONE intenta hacer caja para recuperar la compra de ONO con sus propios clientes de móvil. Explicamos motivos: Cobrará a los clientes datos salvo que llamen.

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Recientemente tengo amigos de VODAFONE que recibieron un mensaje que la tarifa contratada a día de hoy con 2GB por 32€ al mes pasaría a tener 3GB a partir del 30 de Junio de 2015, sin embargo también informaba que se subía el precio a 33€ (1€/mes más) sin posibilidad de negarse a dicho aumento.

Pues ahora los clientes de VODAFONE han recibido el siguiente comunicado “Solo por ser cliente Vodafone, queremos que disfrutes de más ventajas con la tranquilidad de poder estar siempre conectado. Por eso a partir del 30/06/2015, con la tarifa de tu línea 100MB adicionales al mes para conectarte a máxima velocidad y saques el máximo partido a tu Smartphone por el mismo precio.” En la práctica quien no lea la notificación se encontrará un buen susto en sus facturas en caso de superar el exceso de lo contratado 2€ por cada 200MB (aunque uses 1MB más).

Sin duda la operadora VODAFONE está intentando aprovecharse de los clientes “poco informados” para recuperar parte de la inversión que ha hecho al comprar ONO y para poder extender su red, algo que no solo hacen ellos, debemos recordar que MOVISTAR también subió su oferta FUSIÓN para justificar la nueva velocidad de 300MB ofrecida a sus clientes y una mejor ADSL.

En la práctica recomiendo a sus clientes que llamen a partir del 30 de Junio (sin olvidarlo) para desactivar el servicio “+Megas” y solicitar la reducción de velocidad a 16kb/seg que por cierto ORANGE también aplicará a sus clientes. Al final los consumidores deberemos contratar los bonos de datos que utilicemos para evitar quedarnos sin internet porque a esa velocidad no podremos hacer demasiado. 

Probablemente muchos clientes reaccionen denunciando en las organizaciones de consumidores está activación “avisada” aunque sin el consentimiento de sus clientes por escrito y un cambio de condiciones que podría ser denunciado ante las autoridades.  (FACUA/OCU/etc) 

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