Nuestra experiencia con LYCAMOBILE nos decepciona: Sin tethering y con PROXY del Reino Unido.

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La verdad que al usar LYCAMOBILE la red de MOVISTAR queríamos probar su conexión de datos y por eso pedimos una SIM a LYCAMOBILE a través de twitter,y podemos informar que la operadora se portó muy bien y recibimos una SIM del operador, la activamos, pusimos el bono de 3,75€ de 1GB de datos y todo ello sin coste ni compromiso para poder elaborar este informe.

La primera prueba que hicimos fue en un mismo lugar comparar la velocidad de la conexión con una SIM de MOVISTAR ambas en 3G (ya que LYCAMOBILE no tiene 4G) y vimos que se conseguía una velocidad de bajada de hasta 21MB lo cual fue muy positivo y superaba las mismas pruebas hechas con operadores bajo cobertura ORANGE y VODAFONE.

Sin embargo notamos que la velocidad de subida era muy inestable, a veces 100kb/seg, otras 300kb y a lo sumo 1MB en el mejor de los casos cuando las mismas pruebas con una SIM propia de MOVISTAR obtenían unos 3-5MB de subida lo cual no nos gustó para nada y por supuesto nos pusimos en contacto con la empresa.

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Si bien aún no nos han dado una solución, LYCAMOBILE ofrece una conexión a Internet a través de un PROXY del Reino Unido, de hecho la IP es de otro país, lo cual en la práctica impide ver algunos canales de TV o incluso usar los servicios de TV a la carta disponible en nuestro país. ¿Trabajará la operadora para solucionar ese problema?

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Otro de los problemas más graves que reportamos en LYCAMOBILE es que no permite tethering por lo que en realidad ofrecen 1GB por 3,75€, 2GB por 7€ o 3GB por 12,5€ pero con restricciones: Solo se puede usar para navegar con el móvil. En nuestra opinión debido a tales restricciones MASMOVIL ofrece una mejor solución cobrando 5€ por 1GB o 7,26€ por 1,5GB.

Respecto al servicio global ofrecido por LYCAMOBILE indicar que nos sorprendió mucho no poder llamar a números de la competencia (1004 MOVISTAR, 1770 OCEANS,etc) ni a números 900, una restricción que nos han indicado que se puede solicitar anular llamando a atención al cliente.

Como punto positivo de la experiencia con dicho operador es que permitía contratar un bono sin utilizar el saldo del operador cargando el importe en la propia tarjeta de débito o crédito y consultar mediante un simple código los MB *137# y la fecha de caducidad de dicho saldo. Quedamos a la de que la operadora permita el tethering en su servicio y anule la navegación usando un PROXY para realmente ser la mejor opción para navegar y bono más barato en datos.  

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Comments

7 Comentarios

  1. La verdad es que yo me siento como engañados por este omv, a la hora de activar la tarifa de 1/Gb resulta que siguiendo sus pasos me cobran 4’5€ y me dicen que la tarifa por 3’5 estaba ya desfasada .
    Al final sin poder hacer tethering todavía no considero una compañía de referencia.

    EDITADO: RAUL MATE GALAN. Recomiendo contratar sus bonos de Internet a traves de la página pagando con tarjeta directamente para conocer siempre el importe que nos van a cobrar exactamente. Si enviamos el SMS no nos piden confirmación y nos cobrarán con el saldo.

    • A lycamobile hable con 4 personas de atencion al cliente trato pefecto, pero los cuatro me comentaron que esa tarifa esta desfasada y que no lo habian corregido todavia de la web.
      Active el plan ahorro y su bono igual que me dijo una operadoray luego nada que 4’5 € y punto.
      Me gusta probar OMV nuevas y con esta he empezado mal.
      Saludos

      Enlaces: Deberías activar el plan ahorro http://www.lycamobile.es/es/bundle?id=2

  2. Buenos dias , comentar que segun los operadores de atencion al cliente esa tarifa que sale en ese enlace esta desfasado, me abrieron una incidencia y me contestaron que no tenia razon y que ya no se aplica.
    Por cierto no puedo a Lycamobile no tengo facebook y cuando me he puesto en contacto otra vez me dicen que no pieden hacer nada.
    No quiero decir con este comentario que no sea cierta la noticia, solo que yo he prpbado y a mi me ha pasado esto, que son solo 0’75€ pero me fastidia.
    Saludos.

  3. Pingback: LYCAMOBILE ofrece una oferta 3x2 en BlackFriday

  4. lyca movil es un robo regargue 5 euros y hice llamadas a otro lycamovil y se me comio el saldo rapido y llamo me dicen que ya no es gratis de lyca a lyca que dan solo unos pocos minutos y despues se paga como a cualquier operador no lyca que hay que estar leyendo la weg te roban en la cara y te pasan por tonto

  5. pues busca en trustpilot las opiniones sobre lycamobile.
    esta empresa es lo peor de lo peor de los operadores.
    Que sirve tener una sim o una tarifa buena – si 50% no se puede llamar, las llamadas se colapsen, el otro no te oye o “call ended” cada 2 por 3.
    Si llamas al 321 servicio atencion – falta que que no te atiendan en arabe con el acento de tienen y siempre suelten el mismo rollo.

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