YOIGO reduce sus ingresos en un 24% en el 2014 pese a ganar clientes.

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La operadora YOIGO con su campaña #vivaladiferencia y su tarifa de 5GB por 19€ justifica que ha ganado en el 2014 150000 clientes nuevos, que ha llegado a 4.044.000 clientes y que ha obtenido un EBITDA positivo de 69 millones de euros, lo que supone un 47% más que en 2013 si excluimos los ingresos extraordinarios del pasado año, derivados principalmente de la venta de torres a Abertis.

Y así lo transmiten en una nota de prensa oficial que se parece más un informe para que alguien la compre que una nota para informar sobre nuevas mejoras y cambios en sus tarifas, que eso es lo que esperamos el resto de medios que ve como reducen la captación de clientes mes a mes. ¿sera suficiente una declaración de intenciones para seguir en el mercado?

Pese a que Yoigo se centra en ofrecer un servicio de datos de alta calidad a sus clientes, y alcanzó una cobertura nacional propia del 83% en 3G y del 65% en 4G en la práctica no queda en el mejor lugar en cuanto a la calidad de su red 4G, mejorando VODAFONE, MOVISTAR y ORANGE el ancho de banda de sus conexiones de datos.

Personalmente me parece que sus tarifas están en parte fuera de mercado ya que salvo su tarifa de 5GB por 19€ que solo interesa a una minoría del abanico de telefonía móvil, eso sí, siempre que lo comparemos con la alta competencia de las virtuales ya que VODAFONE y MOVISTAR también ofrecen <1GB por 11-12€.

Creo que YOIGO debe ser agresivo con esa “diferencia” que quieren transmitir y si no quieren reducir su ARPU mejorar lo que ofrecen en sus tarifas para no bajar sus ingresos pero si demostrar que responden para ofrecer siempre lo mejor a sus clientes: 1GB 7€, 2GB 11€, 2GB en su tarifa de 25€ (y no 600MB), 3GB en su tarifa de 32€ (en vez de 2GB) y 5GB en su tarifa de 39€.

Todos esperamos cambios en YOIGO y puede que aprovechen nuevos eventos para dar el paso más importante que marcará el 2015. En cualquier caso me gustaría premiar a YOIGO por tener el bono de exceso más barato del mercado de 6€ 1GB en 4G que solo puede mejorar AMENA o LOWI al permitir contratar por 2,95€ 500MB extra y por 1€ 200MB extra. 

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