TUENTI compensará con 5€ extra de saldo o 5€ de descuento por los problemas a todos sus clientes.

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Todo cambio tiene sus consecuencias y los fallos que ha producido el cambio a operador virtual completo ha hecho a TUENTI responder con responsabilidad y compensar a sus clientes, hayan tenido o no los problemas por las molestias que hayan podido tener y en particular realizarán una recarga de 5€ en prepago y un descuento de 5€ en la siguiente factura.

Sebas Muriel, Director de operaciones de TUENTI ha remitido un mensaje disculpándose en nombre de la operadora a todos sus clientes “Quiero reiterarte mis disculpas más sinceras en nombre de todo el equipo de Tuenti por las molestias que este hecho ha supuesto. Estamos trabajando para que situaciones así no se vuelvan a producir.”.

La respuesta de la operadora se hace al puro estilo de Pepephone (con normalidad) : “Te compensaremos aunque no hayas sufrido una incidencia” lo cual es muy de agradecer. El cambio aportará a la operadora un próximo TUENTI basado en “Cloudphone“. ¿En qué consistirá exactamente el servicio?

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