Happymovil responde a Amena ofreciendo más trafico en sus tarifas a partir de Enero.

Tras el duro golpe de ORANGE en su marca AMENA al ofrecer por 6€ al mes 1GB y una tarifa de 0 céntimos por minuto, las operadoras virtuales se plantean dos opciones: (1) Reducir sus costes de 6,9€ al mes a 6€ o (2) no cambiar sus tarifas y ofrecer más tráfico en el mismo coste.

Y esta ha sido la decisión de HAPPYMOVIL, mantenimiento sus precios y añadiendo 200MB a sus tarifas. Así por 6,9€ tendremos 1,2GB y por 9€ 1,7GB a partir de Enero de 2014. La compañía  lo ha justificado el movimiento indicando que los clientes consumen cada vez más trafico. ¿Como lo veis?

  • AMENA 6€ 1GB+0ct/min+1000 SMS (sin cobrar exceso) (sin limite de minutos, solo 100 destinos)
  • MASMOVIL 6€+0ct/min (cobrando exceso 3ct/MB) (promoción InfoEmpleo) (5 min a CERO por llamada)
  • PEPEPHONE 6,9€+0ct/min (cobrando exceso 3ct/MB posibilidad de duplicar bono y doble tráfico) (20 min a CERO por llamada)
  • HAPPYMOVIL 6,9€/mes 1,2GB+0ct/min (cobrando exceso 3ct/MB) (10 minutos a CERO por llamada)
  • AIRIS MOBILE 6,9€/mes 1GB+0ct/min (sin cobrar exceso al superar el tráfico)
  • TUENTI 7€/mes 1GB+0ct/min (cobrando exceso 3ct/MB o bono 2GB por 12€) (30 minutos a CERO por llamada)
  • HAPPYMOVIL 9€/mes 1,7GB+0ct/min (cobrando exceso 3ct/MB) (10 minutos a CERO por llamada)
  • YOIGO 9€/mes 1GB+0ct/min (sin cobrar exceso y reduciendo la velocidad a 128kb/seg)

Debemos recordar que ni AMENA ni TUENTI ofrecen atención al cliente gratuita. TUENTI si atiende en tiendas. AMENA no atiende en tiendas. La mayoría de las ofertas usa la red de ORANGE, salvo PEPEPHONE que utiliza la red de VODAFONE, y TUENTI la red de MOVISTAR.

Finalizar indicando que YOIGO ofrece atención al cliente gratuita y atención en tiendas, y es la única en ofrecer 4G en su tarifa y no cobrar exceso y reducir la velocidad a 128kb/seg incluso cuando estamos usando la red de MOVISTAR con la que mantiene un acuerdo.  Solo AIRIS MOBILE, YOIGO, AMENA apuestan por no cobrar exceso por lo que son la opción perfecta de los que consume más de lo contratado de forma habitual. 

En mi opinión la postura que ha tomado HAPPY MOVIL es aceptable y la última información sobre portabilidad móvil demuestra que siguen cazando nuevos clientes sin apenas hacer publicidad y sin usar las tiendas físicas para conseguir altas. Recordemos que la promoción de 200MB adicionales es compatible con el descuento del 50% durante 3 meses (mes 2, mes 3 y mes 4) (el primero lo pagamos completo)  y todo ello sin permanencia.

Enlaces: HAPPYMOVIL

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Comments

2 Comentarios

  1. Con tu permiso Raul voy añadir más información:

    Amena: tiene un límite de 60 minutos máximos por llamada, (aunque hay que reconocer que es un límite con bastante margen, se agradece).

    Airis: 0 cent/min – 24h. a cualquier operador los primeros 10 minutos de cada llamada, a partir de ahí, 0,968 céntimos el minuto.

    ¿Cual será la próxima en mover ficha? como ha hecho happymovil después del gran movimiento de Amena. Muy pronto seguro que lo veremos!!!

  2. Me permito matizar algo que dices en el post. La atención al cliente es gratuíta en todas las operadoras. Otra cosa es la llamada al servicio de atención al cliente, que eso es lo que deberías reflejar para ser más ajustados a la realidad.

    Por el resto, llevas razón en todo lo que comentas.

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