Las tarjeta SIM de JAZZTEL prepago deja de facturar con una tarifa CERO y aplica una nueva tarifa SIN establecimientos a sus clientes actuales y futuros.

Criticas en la red tras el cambio:

Se trata de un cambio que afecta también a sus clientes actuales ya que en la nueva tarifa se anula la anterior tarifa con 10 minutos gratis (su famosa tarifa CERO)  y tras ponernos en contacto con la compañía JAZZTEL  tras las criticas en la red  (Hilo1 | Hilo 2 | ) nos han indicado que abajo en su web se indicaba que era promocional “Alcobendas a 15/09/2013 el próximo 15/10/2013 Jazzcard movil quitará el establecimiento a todas tus llamadas excepto a China. Además el precio de la llamada nacional será sólo de 0,0605 €/min (IVA inc.) a todos los operadores. También continuaremos con la promoción del 50% de saldo GRATIS en tus recargas online. – Historico de Tarifas

La tarifa nueva es muy probablemente más ventajosa para los clientes ya que el verdadero negocio de las operadoras es el establecimiento de llamada pero para clientes que hablaban de media más de 3 minutos ahora pagarán más en sus llamadas porque es evidente que anteriormente una llamada de 10 minutos costaba 15 céntimos y ahora le cuesta al cliente 50 céntimos.

Existe una resolución del ministerio de telecomunicaciones que exige avisar al cliente un mes antes y según ellos avisaron en la pagina web por lo que parece que no incumplieron dicha normativa aunque me pregunto si los clientes que adquirieron la SIM en un locutorio pudieron informarse de que dicha tarifa era promocional y solo duraría un mes.

En cualquier caso la compañía ha entendido la situación y se compromete a comunicar en el futuro de forma más clara a sus clientes los cambios en las tarifas (esperemos que por SMS)  y para demostrar su seriedad, aquellos clientes  que no estén de acuerdo con las nuevas tarifas, les devolveran el importe en el teléfono de atención al cliente para Jazzcard es el 1569. 

Los clientes que no estén de acuerdo con esta tarifa, una vez soliciten la devolución de  los cobros con la nueva tarifa podrán agotar su saldo e irse a la competencia: MASMOVIL tiene su tarifa 0 céntimos por minuto también en prepago y Happymovil también. También el cliente puede decidir irse a PEPEPHONE en contrato ofrece 20 minutos a 0 por llamada para SIEMPRE.

La nueva tarifa: Una tarifa muy interesante y la más barata del mercado sin establecimiento de llamada. 

No todo son malas noticias y en mi opinión,siempre y cuando Jazztel en su servicio JAZZCARD prepago móvil mantenga lo de no cobrar establecimiento de llamada de llamada, esta tarifa podrá resultar muy conveniente para un gran número de clientes que hace llamadas de duración media inferior a 3 minutos. ¡Esperemos que no lo quiten y no sea promocional el quitar el establecimiento!

Si tenemos en cuenta que la mayoría de las llamadas dura menos de 2 minutos la nueva tarifa de JAZZTEL supone pagar al menos un 33% menos que con cualquier tarifa con establecimiento 15 céntimos que cobre 0 céntimos por minuto. Si además recargamos en su web nos regalan un 50% por lo que al final el ahorro respecto la competencia puede superar el 66%.

Para llamadas cortas es la mejor opción del mercado: Una llamada de 30 segundos costará 2,5 céntimos mientras que con cualquier tarifa con establecimiento costará 15 céntimos mínimo (7 veces más). 

A nivel Internacional la SIM prepago de JAZZTEL se convierte en lider completo al ofrecer 3ct/min a cualquier fijo europeo o americano y a móviles a 8ct/min sin establecimiento de llamada internacional y todo ello con los mejores bonos de datos del mercado. Solo tiene establecimiento de llamada para China dónde el minuto cuesta 1 céntimos por minuto. (pero aún así es una excelente tarifa si hablamos más de 5 minutos con China)

Enlaces: Opinión Abogados respecto al tema del cambio de tarifa Leyrespuestas | Opiniones Jazztel foros Gsmspain

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Comments

4 Comentarios

  1. No queda nada claro en la web de Jazztel a cuanto cobran el mega, ademas estaría bien cuento tiempo se puede estar sin recargas.

    Por lo demás la tarifa me parece muy buena.

    ¡Un Saludo!

    • Estuve mirando detenidamente en la web:

      El coste de Internet fuera de bono es de 0,05 € el Mega…

      Y lo de la activación de la tarjeta, las condiciones que vienen en la web pone esto:


      La tarjeta SIM estará activa siempre que se realice un evento con coste, es decir, una llamada/SMS o movimiento con cargo a saldo en un plazo de
      dos meses (60 días). En caso contrario o si el saldo de la tarjeta es 0, Jazztel concederá 15 días adicionales para realizar una recarga. Durante este
      periodo y hasta realizar la recarga, la tarjeta sólo puede recibir llamadas o SMS nacionales y únicamente realizarlas a los servicios de emergencia 112.
      Transcurrido dicho plazo sin que se haya realizado ninguna recarga, se procederá a desactivar la tarjeta SIM de forma definitiva y en consecuencia se
      pierde el número. El saldo disponible podrá solicitarlo llamando al Servicio de Atención al Cliente.”

  2. El Mega está a 5 céntimos+IVA.
    Personalmente, si de verdad vas a usar el internet de Jazzcard, te recomendaría contratarles uno de los bonos, aunque sea el más básico de 250MB. por 2’5€+IVA (3€), que al final, como suelen tener con las recargas el +50% de saldo, pues realmente te sale por 2€.
    Yo hice unas pruebas durante un día, y me cobraban a 1c€/hora por dejar la conexión abierta y consumir <100kB/hora, haciéndome redondeo al alza de 1 céntimo/hora, por lo que se me iban un chorro de céntimos al día por tener derecho a chatear.. xD.
    La gente jura que no les hace redondeo, pero no lo he vuelto a probar (quizás sea un error por unos días del facturador, o a saber).

    Recargas mínimas: el único requisito, es que se haga una llamada con coste o SMS al menos cada 60 días. La tarjeta ya viene con 5€ de saldo. La Sim no caduca, mientras tengas al menos 1 céntimo, y hayas hecho llamadas con coste.
    Si te quedas a 0€, te dan 15 días para recargar, o pierdes el número, y tampoco deja hacer llamadas gratis con 0€ (como recordatorio de que recargues: espero que manden SMS.. xD).

    Avisos de promociones: yo tengo la Jazzcard activa desde el día 3-Octubre, y cuando lo contraté, no ponía en la web nada de que esas tarifas eran realmente promociones con fecha de caducidad. A los pocos días, colgaron el cartelito de "promociones vigentes hasta el 10-Octubre", y el día 15 las cambiaron, indicando que eran válidas hasta el 15-Noviembre.
    Entiendo que a muchos clientes que ya estábamos, simplemente nos engañaron, ya que contratamos lo indicado en la web como tarifa, y a los pocos días nos colaron el cartelito de que eran promociones realmente, con cambio obligatorio inferior a un mes. ¿Y ahora qué? xD.
    En fin, incluso con "Tarifa sorpresa" hay que reconocer que por el momento tienen buenas tarifas (contratando bono, ojo).

    Mientras sigan manteniendo los 3.000 minutos/mes gratis al mes, supongo que seguirá teniendo su público: parejas y grupitos/familias.

  3. Las 0ct suelen exigir bono de internet, aunque con un precio de 5ct/min sin establecimiento, también suele exigirse.

    EDITADO: Aquí no obligan datos.

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