Los clientes están más informados y ahora son más inteligentes y usan menos los servicios telefónicos de información. ¡Genial!

Durante años nos acostumbramos a ver en TV muchos anuncios de servicios de información que nos ayudaban a pedir un taxi o localizar a un amigo que hace mucho que no veíamos o para localizar un restaurante etc Siempre se trato de un servicio bastante caro aunque movió mucho tráfico como se puede ver en los datos que la CMT publica.

Y desde 2007 hasta el 2012 se ha dividido por tres el trafico a dichos números lo cual significa que somos más inteligentes y buscamos más en Internet la información que necesitamos evitando pagar más de 1€/minuto. ¿Acabarán por tener un trafico residual?

Enlaces: BlogCMT

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