Según el propio director de Pepephone "Vamos a sacar el ADSL más tonto del mundo" y según informan a varios medios la operadora advierte que no gana dinero con ellas y que incluso pierde con algunos conceptos para su contratación, y por fin ofrece su servicio como distribuidor de Vodafone por 23€/mes sin permanencia. ¿Cuadrará en los clientes?
El servicio ofrecido por Pepephone no ofrece una linea fija ni tarifa plana a fijos y por lo tanto no incluye llamadas de ningún tipo y supone un descuento respecto a la ofertas más barata de ADSL que incluye linea de fijo de entre 4€ y 11,9€/mes (Jazztel 34,9€ con 100 min +100mb de móvil incluido, Orange 26,95€/mes durante 12 meses). ¿No nos compensará pagar un poco más teniendo el fijo y móvil con la oferta de Jazztel?
Eso sí, para portabilidades ni JAZZTEL ni ORANGE cobran alta y en el caso de no tener linea solo cobra Jazztel 49,59€ +IVA mientras que PEPEPHONE exige pagar 90,7€ por una nueva linea o 42,2€ por portabilidad. Dar de baja la ADSL de PEPEPHONE supondrá pagar 18,1€ para que Telefónica de de baja la linea. ¿Como pretende Pepephone que pagaremos un alta tan elevado cuando el resto de operadores lo ofrece gratis?
El servicio técnico será gratuito siempre y cuando no sea culpa del cliente, sino deberá asumir el cliente 60,5€. ¿Es esto interesante para el cliente? En mi opinión la mayoría de los clientes no tiene ni conocimientos y exigir esto supondrá un riesgo a la mayoría de los clientes. ¿Conseguirá Pepephone que la gente se compre su propio router y lo configure el mismo?
Para poder conectarse a una ADSL se requiere de tener un router libre y configurarlo por uno mismo: ¿Cuanta gente tiene los conocimientos adecuados para ello? Yo me fuí de ONO y tuve que devolver el router y en algunos casos incluso el router esta limitado al operador que lo contratamos: Pepephone no nos suministra un router de momento nisiquiera a precio de coste.
A mi modo de verlo se trata de un producto con costes de alta elevados, que requiere de conocimientos informáticos para configurar un router y no apto para la gran mayoría de los clientes. ¿Qué ocurrirá? ¿No le vendrá grande el negocio?
12 meses con Jazztel con 100 minutos y 100MB costará 34,9€*12=418,8€ al año, con Pepephone con su ADSL sin minutos de móvil, sin datos de móvil y pagando el alta de 90,7€ costará 366.70€ al año sin añadir el coste del router. ¿Dónde esta el ahorro? Respecto a ORANGE 26,95€*12= 323,4€.
Enlaces: ADSL PEPEPHONE
Pues en las primeras horas parece ser todo un éxito. Creo que es lo que ha conseguido Pepephone, tener un ejército de "fans" que siguen sus pasos aunque les masacren el bolsillo, entre otras cosas. Si bien es cierto que se lo han ganado con su gran servicio de atención al cliente, mucho mejor antes de lo que es hoy en día, todo sea dicho.
En cualquier caso bueno para el cliente que aumente la competencia, a pesar de que a día de hoy es muy aventurero dar el paso a este ADSL. Veremos como evoluciona. Por el momento atractivo 0 y solo para gente metida y que conozca este mundillo.
Si solo quieres ADSL resulta interesante, pero para una familia que dan un uso medio al fijo y usean las llamadas a móviles desde este los fines de semana ya habría que pensárselo.
¡Un Saludo!