ONO limita a un máximo de 0,45€ el coste de llamar a su numero 902 de atención al cliente para ser más justos.

Aunque no es algo nuevo estamos acostumbrados a leer en Internet que muchas operadoras cobran  por llamar al servicio de atención al cliente y ofrecen dicha atención a través de un 902 que al cliente que llama desde el fijo le puede suponer pagar más dinero del dinero que reclaman.

En particular el numero 900 de ONO para particulares es el 902 929 000 y si llamamos desde móvil nos puede suponer pagar una cantidad de dinero superior a los 50 céntimos por minuto y desde fijo unos 8c/min sin embargo si tenemos un problema con ONO y llamamos desde un fijo ONO la operadora fija un coste máximo de 0,45€.

¿Cuantas veces hemos llamada para reclamar y por saturación nos hemos tragado una espera de 15-30 minutos? Muchas. Al menos si nos ocurre en ONO, ellos asumen que es culpa de ellos y a lo sumo nos cobrarán ese limite de 0,45€.

¿Qué os parece esa postura? ¿Lo hará también Amena.com que usa 902 en sus tarifas con muchos minutos? Estaremos al tanto.

OJO: Solo se limita si llamamos desde el fijo de ONO si lo hacemos desde otro teléfono NO asume costes. 

Enlaces: ONO

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