Vodafone se queja de perder clientes mes a mes liderando junto a Movistar en perdida de clientes mes a mes sin embargo es de los pocos operadores que establece en sus tarifas planas franjas horarias que confunden a sus clientes y les hacen correr riesgos y pagar de más a diferencia de lo que ofrece Orange, Movistar y recientemente incluso Yoigo.
Por ello han reaccionado a las criticas con unos timidos cambios que pasamos a destacar:
- Tarifa S: incluye por 22€ al mes 200 minutos a cualquier hora y destino y 1 número VIP. Hay que decir que Yoigo cobra 20€/mes por 300 minutos sin numero VIP (ilimitados minutos a ese destino), Masmovil por 14,9€ ofrece 200 minutos, 20€ con Eroski ofrece 300min + 300mb, Carrefour movil ofrece 400 minutos +300mb por 25€/mes, Jazztel por 29,95€ ofrece 600 minutos.
- Tarifa @S: incluye por 32€ al mes 200 minutos a cualquier hora y destino, 300MB de navegación y 1 número VIP. Hay que ver si por 12€/mes de lo que cobra la competencia (ver info anterior) nos conviene que nos subvencionen el terminal o las llamadas al número VIP. En cualquier caso Jazztel por 36,95€ ofrece 600 minutos +500mb internet. (el doble de minutos).
- La nueva tarifa @M Premium incluye por 50€ al mes 350 minutos a cualquier hora y destino, 2 números VIP, 350 SMS, 1GB de navegación y 150MB para navegación en roaming, además de la posibilidad de usar la tarifa de datos para compartir con otros dispositivos y realizar llamadas de Voz sobre IP. Orange por 59€ ofrece 1000 minutos a cualquier destino y 1GB de datos y por 3€ mas poder compartir los datos. ¿Nos conviene los numeros VIP?
Vodafone en el fondo esta apostando por los numeros VIP para justificar unos precios más caros y con muchos menos minutos. ¿Será eso rentable para los clientes? Sinceramente dependerá de cada usuario pero particularmente Orange en empresa si se da de alta uno en la misma cuenta no cobra por las llamadas entre lineas si se contratan las tarifas planas por lo que es similar a los numeros VIP y con la ventaja de tener 1000 minutos frente a los 350 minutos que indican.
Además vuelvo a resaltar que la tarifa de Vodafone de 59,9€ al mes solo permite llamar de 8 a 18 350 minutos lo cual en realidad implica que en un uso habitual esta vendiendo 500 minutos al mes en total al mes. ¡Absurdo!
¿No va a reaccionar de verdad Vodafone? ¿Quiere seguir perdiendo clientes? ¿Justifica todo tener numeros VIP? En mi opinión es claro: Un buen negocio para Vodafone y no conviene a la mayoría de los clientes.
Enlaces: movilToday
