La guerra de las operadoras por mantener los clientes. ¿En dónde esta el límite?

Yo he sido mucho tiempo clientes de Orange haciendo uso de su tarifa Panda 26 pudiendo llamar 1200 minutos de 18 a 8 por 26€/mes (fines de semana también)  y me lleve un portatil Asus sin coste alguno con una permanencia de 18 meses. En cuanto acabo mi permanencia solicite renovar la misma y llame a Orange y me querían cobrar por un X6 más de 100€ por lo que decidí solicitar una portabilidad a Vodafone.

Dicha portabilidad la realice a las 16 de la tarde, y Orange a las 18 me mando un sms informandome que si llamaba ahora me harían una buena oferta. Entonces les dije que si me pasaba a Vodafone me daban el X6 por 39€ sin contratar internet y un descuento del 50% de la cuota de la tarifa plana de 29,9€ (pagaría hasta 31 enero de 2011 14,95€/mes por 1000 min).

Entonces al explicar al señor dicha promoción, Orange me ofreció por 9€, el X6, es decir por 30€ menos que en Vodafone pero además me ofrece un descuento del 40% durante 12 meses en la factura. Es decir que Orange al ver que iba a perder un cliente de un consumo medio de entre 20-30€, decide subvencionar el Nokia X6, valorado en más de 300€ y además por tan solo  15,6€ al mes hablar 1200 minutos durante 12 meses.

Deciros que la mejor forma de portarse a Vodafone es a traves de una tienda Vodafone, ya que se le informa en el momento a Orange de la intención del cambio. Lo más curioso del asunto, es que mi amigo, solicita tambien la portabilidad de Vodafone, sin terminar su permanencia en Orange (le quedan 2-3 meses) y le informan que debe pagar 85€ por incumplir la permanencia y 120€ con PhoneHouse, lo cual significaba que le convenía cancelar la portabilidad.

Lo increible es que hablando con el departamento de promociones, finalmente le ofrecen un X6 sin coste alguno y un 40% de descuento igual, que se sumaría a la permanencia actual, es decir, que tendría que estar 18+2= 20 meses más en Orange.

En resumen: ¿Como puede competir una OMV o operadora virtual? 1200 minutos por 15,6€ y subvencionan 300€ del terminal. ¿Le veis algun sentido? Lo que cada día tengo más claro es que lo mejor es siempre tener 2 moviles, uno para llamar fuera del horario de la tarifa plana y otro dentro.

Y que solo nos interesa coger una subvención de terminales si vamos a llamar en cualquier horario (y por lo tanto, no nos interesa una tarifa plana), si consumimos menos de 20€/mes o bien si somos clientes que hacemos muchas llamadas pero de corta duración.

En resumen: Tengo un X6 GRATIS y pago 15,6€ por 1200 min en Orange. En una OMV a 5c/min sería como mínimo 60€, el ahorro es de dividir por 4 el coste y encima nos regalan el móvil.

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