Con tanta operadora que hay es curioso ver que muy pocas operadoras ofrecen mensajes gratuitos dentro de su propia red, tan solo Vodafone ofrece 1000 sms al mes a Vodafone en algunos de sus contratos, y ahora Movistar se apunta a dicho servicio limitando a Movistar los destinos.
Sin embargo las operadoras no bajan de los 15 centimos sus tarifas y unicamente las OMV y Yoigo ofrecen tarifas de hasta 8c/sms enviado: Solo Blau ofrece 100 sms al mes GRATIS en prepago a sus clientes y a cualquier destino nacional.
¿Que costes les supone realmente un sms a una operadora? Dentro de su propia red no debe pagar interconexión p0r terminar el SMS en otra red. Si a este hecho calculamos unos costes inferiores a 3 centimos por MB de tráfico, con 1024*1024 = 1048576 caracteres, dado que un sms posee 160 caracteres, por 3 centimos (y aún ganando dinero...) podrían enviarse 6553 mensajes.
¿Cual es su beneficio? 6553* 0,15€ = 983,04€ y coste real 3 céntimos o menos. Si bien las operadoras entre ellas se negocian unos costes entre 5 y 6 centimos por llegar a otros destinos, los costes de enviar sms entre su propia operadora son casi nulos.
¿Que mejoras se pueden plantear por tanto? ¿Como podríamos captar más clientes? ¿Cuando Yoigo y otras OMV tomarán ejemplo para ofrecer SMS GRATIS o economicos en su propia red?
- Mayor protección de los clientes: Para asegurarse que enviamos un sms gratis a un destino gratuito, las operadoras podrían poner en marcha una solución que envien los clientes el mensaje al numero de nuestro amigo seguido de un numero adicional (un 0 por ejemplo) de manera, que si el destino no fuera el de la propia red que el mismo no fuera cobrado ni enviado y recibir un sms "El destino de ese numero no es Movistar, envielo de forma tradicional." No les interesa porque prefieren cobrarles 15 centimos si no es Movistar (más del 60% no lo són).
- Sms gratis dentro del propio operador a cambio de contratar servicios adicionales: Contratar Internet y sms gratuitos entre nosotros.
- Tarifa Plana SMS: Solo Vodafone posee ese servicio a empresas, por 3€/mes, sms ilimitados entre los numeros de la empresa. Se podrían plantear tarifa plana sms nosotros por 1€ o 3€/mes ilimitados dentro de la propia operadora.
- Una tarifa entre nosotros en una OMV a un precio poco representativo 1c/sms a otra red 9c/sms. ¿No sería un buen ahorro y un motivo para pasarse a dicha operadora?
- Solo pagar el primer SMS del día: Muy al estilo de las promociones de Orange pero una interesante aportación que no se ha visto más que en las llamadas.
- Regalar sms con cada recarga o nuevo cliente: Esto si lo ha hecho Movistar pero limitado a pocas cantidades y en el caso de Yoigo regalando 20 sms primeros, algo que me parece muy insuficiente.
- Una politica de captación de clientes más agresiva: SMS gratis entre nosotros el primer año al pasarse a la operadora; SMS gratis entre nosotros y a cambio sms a cualquier operador a 10 centimos ; Convence a tus amigos para pasarse y te regalamos a tí 500 sms al mes...
Esta claro que las ideas pueden ser muchas, y en este caso Movistar regala 100sms/dia dentro de la propia operadora, PERO deberán enviarse entre las 8:00 y las 20:00 horas de lunes a viernes (sino se les cobra a 15centimos), si alguien lo usará bien significaría regalar 3000 sms al mes, que a ellos no les supone casi inversión.
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