Yoigo: Reunion en encuentro con blogger esta noche…


No he asistido por ello os paso simplemente el enlace de Bandaancha.st y el resumen puesto por ellos, asi como mis conclusiones en negrita. Asi cada uno saca sus conclusiones.

Encuentro con bloggers

Yoigo ha celebrado esta noche su ya tradicional encuentro con bloggers. El lugar elegido ha sido la Terraza de Atenas en Madrid.

Aunque teníamos mucha expectación puesta en el evento, esta se ha ido diluyendo a lo largo de la tarde, al saber que a diferencia de ocasiones anteriores, esta mañana Yoigo ha realizado una rueda de prensa solo para medios convencionales, en la que ya ha revelado todas las sorpresas que tenia preparadas, de modo que hemos asistido a la fiesta ‘con todo el pescado vendido’. Aún así hemos querido aprovechar la ocasión para trasmitir las preguntas más frecuentes de los foreros a la compañia.

No ha duda de que Johan es un tipo accesible. Además del turno de preguntas, hemos podido charlar distendidamente con el y ha respondido a todas nuestras preguntas.

Primero ha hecho un llamamiento para que los 2 o 3 mil usuarios que siguen forzando su teléfono en modo GSM dejen de hacerlo, pues les ocasiona muchos problemas. Sobre la cobertura 3G que aparentemente da Vodafone en ocasiones a usuarios de Yoigo, se trataría de casos en los que la Vodafone no es capaz de dar GSM por estar saturado y solo puede hacerlo mediante 3G. No es por tanto una ampliación del acuerdo que mantenian las dos empresas.

Ha salido a la palestra el tema del cerazo, gracias al amigo Tumerudi. Johan afirma que es la decisión más difícil de su vida, pero necesaria debido a 3000 clientes que abusaban del servicio. Dice que no se han recibido muchas quejas en atención al cliente por esta modificación.

Actualmente 15 mil de los 600 mil clientes de Yoigo utilizan con frecuencia la tarifa de datos de 1,20 € al día. Admite que se trata de una conexión en la que se prioriza -según sus propios términos- la navegación web sobre otros servicios. Esta tarifa va a continuar a pesar de la llegada de su hermana mayor, la tarifa de datos de 1GB, la cual esta destinada a usuarios domésticos con un uso más intenso de internet. Sobre el HSPA, en ningún momento hemos entendido que tengan planes próximos, aunque el módem que facilitarán, el Huawei E220, si lo soporta. Johan se muestra convencido de que es una buena tarifa. Le hemos transmitido nuestras dudas al respecto.

Para los que siguen esperando el aviso de llamadas perdidas, hay buenas noticias, pues a partir del 1 de julio esta previsto que pueda activarse.

El resto de la noche la hemos pasado hablando con gente de Xataka, del blog no oficial de Yoigo, con Julio de Vidas en Red y con varios de los empleados de la compañía.

RESPUESTA Y ANALISIS:
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PRIMERO, Si no quieren que se fuerce a red GSM que por favor funcione siempre la red 3G, que no es el caso.

SEGUNDO, que no vendan telefonos YOIGO con GSM solo, sin 3G, si no quieren que se use la red GSM pues en esos casos no es que se fuerce, es que no hay mas remedio que se use.

TERCERO, lo de que se va a conservar la tarifa a Internet, ¿nadie ha planteado el tema que curiosamente es mas barata que la nueva? ¿Y nadie ha preguntado que limitaciones plantean poner en marcha, ademas de priorizar…?

CUARTO, las llamadas perdidas, por fin disponible, aunque a mi modo de ver habria faltado una pregunta clara:

¿Cuando Yoigo se adaptara como hizo PepePhone al mercado de forma real y clara atacando a los precios de las OMV como SIMYO o MASMOVIL y bajando las llamadas a moviles de 12 centimos el minuto a otro precio mas rentable y cercano a los 8 centimos?

QUINTO, nadie ha preguntado nada sobre ¿Cuando habran llamadas 3G economicas? ¿Y como han podido sacar una tarifa peor que la ofrecida por Movistar por 15 €/mes, frente a los 70 € de Yoigo por velocidades inferiores?

Raul Mate Galan

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