Simyo: Sale su website.Primeras criticas al intentar y realizar comprar. Un analisis de primera hora en mi primera compra.

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Observaciones Iniciales:

En el servicio de Atencion al cliente salta siempre el contestador.

 El email [email protected] no funciona.

This is an automatically generated Delivery Status Notification

Delivery to the following recipient failed permanently:

    [email protected]

Technical details of permanent failure:
PERM_FAILURE: SMTP Error (state 13): 550 5.1.1 <[email protected]>: Recipient address rejected: User unknown in relay recipient table

  —– Original message —–

Deberian montarlo a traves de un sistema de ticket.

A veces da fallo el ASP. Deberian haber montado su plataforma en PHP.

Ventajas sobre Yoigo:

– Sin consumo minimo frente a los 6 €/mes
– MMS a 29 centimos en vez de 30 centimos
– SMS a 9 centimos frente a los 10 centimos
– Llamadas a 9 centimos/min frente a los 12 centimos/minuto
– Regalo 20 € por portar a ese operador.
– Tarifas de roaming muy similares a Yoigo.
– Llamadas internacionales : Igual que Yoigo practicamente. Salvo que en Internacional tiene 35 centimos frente a los 12 de Yoigo.

Inconvenientes:
– Internet con mas limites: 0,99 € por 100 MB o bien 0,09 € cada 100 KB.  frente a lo que cobra Yoigo en si por tarifa sin limites 1,2 €.
– Menor soporte al cliente
– No hay subvencion de terminales a penas.
– Establecimiento de 15 centimos frente a los 12 centimos de Yoigo.
– Menor publicidad y cadena de publicidad fisica: Crecimiento probablemente menor o en todo caso solo por la red: Necesidad por lo tanto de programa de afiliacion.

Adjunto grabación que entiendo es por saturación de llamadas.

MP3

Experiencia en la compra.

“Dio un fallo al comprar, eligiendo el numero al pagar con la VISA y cuando fallo no me volvio a dejar elegir el mismo numero de telefono. Llame a los telefonos y me salio un contestador y deje nota pero entiendo que andaran colapsados :-) Por lo demas en la web hay un formulario de contacto donde sale contactar con un email en vez de un formulario que quedaria mas profesional y cuando envie un email decia que no iba el correo. Asi que envie un email al webmaster de la web [email protected] en ingles a ver si lo solucionan”  Raul Mate Galan

Ahi teneis mi primera visión inicial. Hay que seguir investigando.

Enlaces: Simyo

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Comments

Un comentario

  1. Está muy bien Simyo, acaba de salir, es normal que tengan algún problema, lo prefiero antes los “cuelgues intencionados” de Yoigo y en cuanto haga una oferta, exactamente igual a la que tienen los de “Mentira de buena” ya le pegaran 100 vueltas, son MUCHO más baratos, miradlo vosotros mismos:

    http://www.simyo.es/que_es_tarifas.html

    Además lo de Yoigo en internet es un desastre, con el proxy no se puede hacer nada de nada, da todo muchos problemas.

    Y lo de siempre lo de 0 cents si está bien, pero si ofertas 3 y das 5, cojonudo, pero si prometes 10 y das 8, desastre, que es lo que ha pasado, estos de Simyo, ofrecen lo mismo que ahora va a ofrecer Yoigo una miserable hora al día y barren.

    Mañana portabilidad de 5 teléfonos de mi familia, y todo el mundo que “porté” a Yoigo (8 personas más), voy a hacer todo lo posible llevarlos a esta nueva empresa, por lo menos tienen el “beneficio de la duda”, Yoigo NO.

    http://www.youtube.com/watch?v=W5z8aXNtbBc

    Saludos

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