El mejor operador: El que mas tiempo dedique al I+D. Entre otros Yoigo podria mejorar y en mi opinion necesita un responsable de I+D con poder de decision. Movistar y su sistema CopiaAgenda. Noticias.ir os explica como tener el servicio gratuitamente: Se llama UNYVERSE y con Yoigo teneis el mejor servicio de backup a un precio inferior al que tiene Movistar. Que pena que Yoigo aun no lo tenga propio. ¿A que esperan los operadores a bajar las tarifas de Internet?

El hecho que Yoigo no tuviera el servicio “mi yoigo” durante casi mas de un año de su salida al mercado ha sido una de las mayores criticas del operador de los clientes e incluso una barrera a la hora de hacerse cliente: No solo la atencion al cliente es un punto a mejorar por los operadores sino que deben ser conscientes de la necesidad de innovacion.

En mi opinion, faltaria un enlace en todos los operadores moviles llamados “Servicios extras de I+D”. Voy a poner un ejemplo de servicio que Movistar saco en el año 2004 y que permite copias de seguridad para la agenda de los moviles para evitar que se pierdan los numeros de la agenda.

El sistema permite a clientes Movistar, por 3 € de alta, 0,5 € por actualizacion manual, 1€ actualizacion automatica, y si se pierde la agenda y queremos hacer una copia de los contactos en la nueva tarjeta costará 1,5 €. PUES ahora Movistar promociona su compañia en anuncios en el 2008, cuando su servicio llevaba mucho tiempo existiendo… pero… ¿Y si no conocen el servicio los clientes?

Coste

Cuota de alta (incluye copia de la agenda)

3 €
Actualizaciones (Copiado automático de agenda SIM) Incluidas en la cuota
Sincronizaciones de contactos del terminal Una gratuita al mes, después, 1.5€ por cada una de las que superen la primera.
Recuperaciones de contactos de la agenda SIM Una gratuita al mes, después, 1,5€ por cada una de las que superen la primera.
Llamada al 222 0,15 euros/llamada
Mensaje al 222 0,15 euros/SMS
Mensajes de notificación del servicio (remitente 222) Gratuitos
SMS al 770 (solicitud de clave) Gratis

El proceso de copiado inicial, al activar por primera vez el servicio, está incluido en la cuota de alta y no supone ningún coste adicional.

Ver telefonos compatibles y más aqui.

Pues bueno, tengo que daros una buena noticia, y es que os voy a ofrecer el mismo servicio para todos los operadores de forma casí gratuita, instalando el programa en JAVA siguiente: ¡Como veis Raul os ayuda día a día!

Lo malo es el Java no va del todo bien con todos los terminales, pero bueno… Os doy una solucion. Ahhh y muy importante se sincroniza por GPRS asi pues, os recomiendo su uso con Yoigo o con un operador que cobre poco por el trafico de red. Ademas os permite gestionar los contactos luego por Web. (usar con tarifas planas de Internet de Movil o con Yoigo…): UNIVERSE CONTACTS (totalmente GRATUITO) (sacado el 16 de Diciembre de 2007)

contacts_web.jpg

Ademas este sistema tiene la ventaja que luego podras actualizar con otros terminales diferentes y asi siempre teneis la mejor agenda. Ademas accediendo por web podreis modificar datos de los clientes y actualizarse y sincronizarse  (sync) como si fuera outlook.  Pero Unyverse ademas de eso permite escribir notas y sincronizarlas con la pagina: ¿Que os parece?

Los operadores deben seguir luchando por innovar y crear nuevos servicios e ideas para hacer que el operador que más innove sea el que triunfe. Y que el departamento de I+D unido con un departamento eficiente de programacion permite supervisado sacar soluciones rapido en el mundo de las telecomunicaciones: Si Movistar lo tiene, ¿Porque no lo tiene otro operador? ¿Cuanto tardan en sacarlo? ¡Es momento de adelantarse!

Si teneis cualquier idea o sugerencia enviarla a [email protected] y recordar que siempre estaria encantado de entrar en un operador siempre y cuando se me ofrezca un puesto de liderazgo, de acción y donde la toma de decisiones y uso de la cabeza sea el punto mas valorado.

Por cierto, analizar los servicios de operadores de todos los paises es un buen comienzo: ATT (operador Estados Unidos) tiene ese servicio hace muchisimo tiempo y curiosamente lo cobra a un precio similar.

Enlaces: Xataka 2004 | Calle42 2006 | Movistar CopiAgenda | Unyverse

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  1. Pingback: Zyb: Un sistema de backup alternativo a Unyverse ahora llamado Upvise. Vodafone compra Zyb (empresa de origen dinamarca) « Interesante blog de Raul Mate Galan

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