Quiero pensar que en España somos diferentes y siendo un país en crisis económica, que cada día miramos más lo que gastamos y ahorramos con un mecanismo sencillo: Estar bien informados en telefonía móvil y el resto de campos.

Respecto a la telefonía móvil en España las OMVs tienen con los últimos datos revelados algo más del 10,57% de la cuota de mercado y si incluimos a Yoigo en el saco “low cost” podríamos decir que ya más del 17% de las personas prefieren un operador pequeño a uno grande. (casí 1 de cada 5 personas).

Si bien aún es pronto para cantar victoria creo que el último informe de la CMT pone de manifiesto que no somos tontos, y solo los OMV ganaron líneas móviles en abril (+219.300), mientras que el resto de operadores experimentó pérdidas importantes (Movistar, -214.059; Vodafone, -107.210; Orange, -15.467 y Yoigo, -12.307 ).

En Europa ya en el 2010 Alemania era el lider en cuotas de mercado de las OMVs dónde su cuota superaba el 25% del mercado,  por lo que queda claro que las OMVs  (con un  10% hoy en día) tienen aún esperanzas de crecimiento y que podrían doblar su cuota en los próximos años. 

Los clientes tenemos cada día más claro que hay que mirar lo que uno paga para ahorrar y más aún en un marco dónde día a día se reducen los costes y es más absurdo atarse a una tarifa.

Enlaces: Informe CMT | Informes 2010 MVNO

Hoy es un día de muchas novedades para ORANGE por lo que vamos a clasificar las mismas por areas.

Respecto a las tarifas 4G debemos decir que: PRIMERO, Orange ha creado tarifas con posibilidad de usar 4G, pero no todas las tarifas podrán hacer uso de dicha técnología.  SEGUNDO, Orange ofrece más trafico en las tarifas a cambio de no tener tantos minutos o minutos ilimitados.  TERCERO, Los clientes que escojan tarifas de cuotas de menos de 23€/mes no podrán usar 4G. CUARTO, la velocidad al superar el bono será de 64kb/seg pese a tener tarifas 4G. QUINTO, la contratación de las tarifas 4G incluso sin terminal exigirán 12 meses de permanencia.

Respecto a sí llega el fin de las subvenciones se aclara que no es el caso y los clientes en ciertas tarifas podrán conseguir terminales a costes reducido a cambio de aceptar una permanencia de 24 meses.

Se crean además tarifas nuevas:

• Delfin 16 con 150 min + 1GB+ 1000 sms por 16€/mes (sin 4G), una tarifa que compite con TUENTI que ofrece por 16€ 100 min + 1GB y aquí en Orange disponemos de 50 minutos adicionales y 1000 sms a cualquier operador, y con Eroski que ofrece por 15€ 250 min + 500MB sin cobrar exceso.  (la ventaja de ORANGE es que permite llamar al extranjero)
• Delfin PRO 39 (para autonomos y empresas) Ilimit min + 3GB sin SMS por 39€/mes con 100 min +100 MB roaming.

Por último para aquellos que quieren navegar con 4G con su portátil o tablet podrán elegir entre pagar 19€/mes por 2GB de trafico o 35€/mes por 10GB a total velocidad sobre 4G.

Tras estos movimientos lo que pretende Vodafone de cobrar 9€/mes por usar 4G a sus clientes de RED no tendría sentido pues Orange ofrece su Delfin 35€ por el mismo precio con 1,5GB sin cobrar un extra. Además TUENTI tendría que mover hilos para competir con la tarifa Delfin 16 de Orange.

Particularmente creo que si no hablamos a penas, pagar 33€/mes por tener 3GB+400 minutos en Orange en Ballena 33€ puede no ser tan interesante como contratar la tarifa de MASMOVIL de 2GB por 10,99€/mes.

Enlaces: Prensa Orange

Contratar la tarifa Base de 1GB+1ct/min con Vodafone cuesta hoy en día 14€ si no queremos permanencia mientras que Orange a traves de su marca AMENA lo ofrece por 7€/mes (más del doble) y aunque la red de Vodafone ha sido declarada la mejor en calidad de Internet móvil no todos los usuarios consideran suficiente motivo para pagar el doble.

Por ello Vodafone ha ido perdiendo clientes mes a mes, clientes que preferían irse a las OMV (Masmovil 4,5€ 1GB 6 meses, Tuenti 6€ 1GB, Pepephone 9€ 1GB, Airis Mobile 6,9€ 1GB, Happymovil 6,9€ 1GB) o a Amena (ORANGE 7€ 1GB) o incluso a Yoigo que por 9€ ofrecen sin permanencia 1GB.

Pues por fín Vodafone, después de meses siendo criticada por ello, ha decidido que a partir del 21 de Junio ofrecerá sus tarifas sin permanencia en todas sus tarifas BASE y RED: Sin duda es una buena noticia pero aún queda mucho por mejorar en Vodafone. (solo sin terminal) (indicar que la permanencia de contrato pasa de 24 a 18 meses también)

En mi opinión el siguiente paso que debe tomar Vodafone es renunciar de forma definitiva a cobrar exceso de datos y a cobrar por la atención al cliente y lo qué es más grave no limitar el uso de las conexiones a Internet y no permitir la voz IP (ya que mientras ORANGE y las OMVS permiten VOZ IP ) y dejar de cobrar 9€ Vodafone por usar VOZIP así como también por poder usar su red 4G discriminando a sus clientes (que también exige 9€/mes). 

En cualquier caso es una mejora que afecta también a los clientes de Integral convergente que ahora solo tendrán 12 meses de permanencia para competir con la competencia directa: Movistar Fusión 12 meses, Orange Canguro 35-45 12 meses,etc.

Enlaces: Vodafone

Vodafone con su marca YU juega con las llamadas entre clientes YU algo que puede ser útil entre parejas que desean llamar mucho mes a mes pero que no siempre es aprovechable porque convencer a los clientes para hacerse de un operador no es una tarea fácil.

Además la tarifa YU ofrece 200 minutos + 1GB por 20€ cuando Yoigo por el mismo precio ofrece 300 minutos al mes a cualquier operador, Eroski ofrece 500 minutos por el mismo precio, e incluso Orange ofrece por 25€/mes ilimitados minutos no solo entre AMENA sino a cualquier operador con 1000 SMS a cualquier operador por una diferencia de 5€/mes.

Además no conviene demasiado contratar la tarifa de Vodafone YU si queremos usar voz IP y llamar entre otros por LINE ya que nos exige pagar 9€/mes adicionales para tener voz IP por lo que se ofrece en Vodafone YU una tarifa con ciertos limites.

Como siempre indico no conviene contratar una tarifa hasta final de año con permanencia debido a que van a cambiar mucho las tarifas y atarse no lo recomiendo pues pagaremos de más.

Enlaces: Yu

A partir del 1 de Julio de 2014 se acabarán probablemente las abusivas tarifas de Roaming al completo y costará lo mismo llamar en España que en cualquier país de la Comunidad Europea, una imposición de Neelie Kroes a los operadores europeos pese a su oposición.

Sinceramente las operadoras están molestas porque entienden que tendrán que negociar con las operadoras de alguna forma para no perder dinero y en mi opinión la solución más sencilla podría residir permitir el uso de sus redes de forma reciproca sin coste o a un coste muy reducido 0,15ct/min por ejemplo en caso de roaming. 

Los gobiernos pueden imponer normas y por mucho que vivamos en una democracia el gobierno tiene poder y eso lo tendrán que asumir las operadoras y a largo plazo será rentable para ellos. Lo más difícil de negociar será el trafico de datos en mi opinión que deberá reducirse mucho para permitir tener las mismas tarifas en España que en el extranjero.

Las consecuencias para los ciudadanos son aún más importantes de lo que parece ya que con esta imposición podría ocurrir que nos convenga contratar una tarifa de cualquier operador de la Comunidad Europea incluso si vivimos en España o al revés.

Enlaces: Xatakamóvil

Digimobil utiliza la red de Movistar y ofrece la posibilidad de contratar bonos de Internet sin pagar exceso de trafico desde 2€ 200MB, 5€ 500MBy 10€ 1GB y ahora además se establecen bonos de VOZ del que quiero destacar únicamente el Bono VOZ 400 minutos ya que permite por 8,26€+IVA hablar 400 minutos al mes con teléfonos nacionales españoles y muchos destinos internacionales.

En cuanto a los SMS incluidos en la tarifa indicar que solo se puede remitir al extranjero o a números de DIGI por lo que no podemos considerar dicha tarifa como 400 min + 100 sms al no incluir España. De todas formas por 8,26€ +IVA y en un simple prepago y con red Movistar, aquel que solo quiera hablar mes a mes podrá contratar el mejor bono de voz del mercado. (interesante para el 60% de las personas que no quieren Internet en el móvil).

Existe un bono de 200 minutos que no incluye llamadas a móviles nacionales por 5€/mes impuestos incluidos por lo que puede ser interesante únicamente para realizar llamadas internacionales. No hay competencia alguna en este punto. Se nota que nos acercamos a la reducción de los costes. 

Si somos de los que solo llamamos y con 400 minutos tenemos suficiente con DIGI podremos hablar 400 minutos por 10€ IVA incluido en una simple recarga, teniendo en cuenta que los bonos son acumulables podremos hablar 800 minutos por 20€ aunque si consumimos tanto nos interesará contratar la tarifa de AMENA de 19€/mes ilimitados minutos que incluye además 1000 SMS nacionales.

En el fondo esta tarifa compite con la de Carrefour de 12€ con la ventaja de que se ofrece incluso en prepago: 8,26€ 400 min de voz + 4,13€ 500MB => 12,39€+IVA = 14,99€ vamos con una recarga al mes de 15€ tenemos 400 min+500MB. (En Eroski por 14,99€ tenemos 250 min + 500MB, con DIGI 150 minutos adicionales). 

Enlaces: DIGIMOBIL

La guerra de precios ha permitido la salida al mercado de una tarifa de 12€/mes con 150 minutos y 1GB de Internet una tarifa que compite con las siguientes ofertas con voz y datos que recapitulamos a continuación con la ventaja que Carrefour usa ORANGE pero no cobra por el trafico en exceso y reduce a 128KB/seg.

• Ortel Mobile 8,26€ 120 minutos + 750MB (cobra exceso 3ct/MB)
• Pepephone 9,9€ 100 minutos + 300MB (cobra exceso 3ct/MB)
• Eroski 9,99€ 150 minutos + 300MB  (cobra exceso 3ct/MB)
• Carrefour 12€ 150 minutos + 1GB (sin cobrar exceso)
• Eroski 14,99€ 250 minutos + 500MB (sin cobrar exceso)
• Eroski 19,99€ 500 minutos + 1GB (sin cobrar exceso)

Lo interesante de Carrefour móvil es que actua como un revendedor de Orange y al no pagar por el trafico en exceso puede permitirse ofrecer 128KB/seg de velocidad al superar el trafico lo cual es una ventaja exclusiva del servicio ofrecido por Carrefour y que otras OMVs no pueden ofrecer.  ¿Sacará otra OMV algo similar?

El inconveniente parece residir en que solo es valida para portabilidades y que se debe firmar permanencia 24 meses. Actualizaremos si no es así.

Enlaces: Carrefour

Hace mucho tiempo pedí a varias OMV que sería muy interesante que el trafico de Internet a ciertas IPS no fuera facturado al cliente para permitir entre otras cosas que al usar la APP de un operador para consultar las facturas no tuviera coste y nunca se puso en marcha.

De hecho en mi proyecto Kuile tenía la idea que gracias a los anunciantes los usuarios pudieran navegar gratis dentro de las webs de los que invierten en publicidad y de esa forma ser un valor añadido como operador virtual.

La guerra de precios de las operadoras hizo que fuera imposible competir en dicho sector para sacar la OMV y ahora por fín una operadora utiliza esa lógica: TUENTI no factura el trafico de la APP y de las IPS hacía TUENTI lo cual significa que si usamos sus servicios no perdemos trafico de Internet del bono contratado.  Y lo más curioso es que sin saldo podrá funcionar siempre y cuando el mes pasado gastáramos 6€ de consumo y hubiéramos tenido un bono de datos activado.

Si bien se trata de algo original no debemos olvidar que en España el verdadero triunfador en redes sociales es Facebook y que la red social TUENTI no la emplea todo el mundo, y que en realidad TUENTI permite llamadas de voz IP solo entre clientes que tengan la aplicación lo cual lo limita bastante su uso.

Además dependemos de la voz IP, yo pienso que todos nos esperabamos algo más de TUENTI con su SIN LIMITES y nos esperabamos una tarifa plana de voz con Internet 1GB sin cobrar exceso por 20€-25€/mes por lo que yo personalmente me siento muy decepcionado. 

Lo bueno de la APP es que permite llamadas entre diferentes operadores por voz IP sin contabilizar dicho trafico siempre que el destinatario tenga la APP instalada de TUENTI y además que tenga la calidad suficiente para recibir la llamada. (no suele ser el caso).

¿Os imagináis en un futuro que los operadores empezarán a comercializar voz IP y permitirán llamar con sus APPS a otros números por voz IP sin cobrar el coste de Internet si usáis su aplicación?

Enlaces: TUENTI

PD: ZERO LIMITES= 1GB adicional para la APP.

Las operadoras de red siempre han tenido claro que tener Internet en el móvil era el futuro y que lo más probable era que el trafico de SMS y VOZ bajaría en favor de los datos, algo que ha ocurrido pero no ha convencido a las operadoras.

Y es que según los informes de la CMT el 40% de los usuarios de telefonía móvil tienen contratada una conexión de datos y un 23% usa a diario mensajería tipo WhatsAPP pero el precio que pagan los usuarios ha caido un 13% y ha hecho que los clientes de contrato paguen una media de 18 euros de factura.

¿Y ahora qué? En mi opinión aún queda mucho por ver en el panorama de la telefonía móvil y es que los porcentajes son aún muy reducidos (¿Solo un 23% usa mensajería por Internet?) y la reducción de costes de interconexión esta ya a la vuelta de la esquina lo que reducirá aún más los costes de VOZ. 

Si tenemos en cuenta que el trafico medio en minuto de los clientes de contrato es inferior a los 200 minutos podemos valorar un coste para las operadoras de la VOZ de unos 2 euros al mes y el trafico medio de datos de los clientes de contrato inferior a 500MB al mes en unos 5 euros por lo que si las operadoras de red tendrán un coste real de 7 euros a sumar costes de at.cliente quizás podamos encontrar en breve tarifas ilimitadas por 20 euros al mes. (frente a los 25-35 euros actuales). 

Enlaces: CMT